同行是冤家这句老话已经流传了千百年,它所表述的是一个不容否认的商业事实:你们经营相似的商品,有着相近的客户群,进货渠道等等;在市场规模相对固定的情况下,他多就意味着你少,反之亦然。在严酷的市场竞争环境下,同行间你死我活的争斗屡见不鲜:当年的彩电企业的割喉战和如今汽车制造商们的降价风云。
但是,随着人类社会的进步,商业运做模式的成熟,双赢这个词越来越多地出现在我们的视野。在这里我们可以参考一下一些国际化企业是如何在竞争中合作达到双赢的。
第一个例子是快餐业的两巨头:麦当劳和肯德鸡。 我们也许不难发现在这对儿欢喜冤家总是形影不离,你如果在某地发现一家麦当劳快餐店那么在旁边或不远处你就能找到肯德鸡快餐店的影子。开始我们还在看笑话:两个外国企业。经营相似的产品,面对几乎相同的消费群却偏偏非要挤在一起,门对门,脸对脸;竞争的一踏糊涂。但当这两个冤家在中国各地如火如荼地发展,遍地开花时;当肯得鸡宣布她在中国第一千家连锁店,麦当老宣布第八百家店开业时;当我们发现我们和我们的孩子已经全面接受这种饮食文化,并把它当成生活一部分时;当我们传统的快餐业在两大巨头的夹缝中痛苦呻吟时我们不禁鄂然:她们应该是竞争对手才对啊,为什么会***同发展壮大,占领了我们大部分市场? 另一个例子是可口可乐和百事可乐,情况也大同小异,占领的几乎国内所有的碳酸饮料市场并且开始向其他饮料领域扩张。从这个层面上来看,这些竞争对手更象是合作无间的亲家。
为什么会这样?他们成功的秘诀有三点:
第一,通过竞争可以提高彼此的产品质量,市场竞争力和市场适应能力以及企业本身的运行机制。以肯德鸡为例,她的产品的市场适应能力更强,口味更本地化。如其推出的老北京鸡肉卷,葡式蛋挞等。这些都有利于企业的长远发展。
第二,通过竞争宣传更可以吸引消费群的注意,使企业文化深入人心。快餐进入中国依始,并不被国人看好和接受但其后的迅猛发展与两个竞争对手之间对台戏式的广告轰炸不无关系。现在一提起快餐,恐怕人们闹海里联想的除了麦当劳就是肯德鸡了。
第三,与竞争相伴的扩张及规模化会抬高行业的门坎,使后来竞争者很难再进入市场,从而形成相对垄断。前几年国产快餐也进行过轰轰烈烈的反击,但后来都消于无形,主要原因就是:市场空间趋于饱和,消费观念根深蒂固,消费习惯已经形成;这些无形的壁垒越来越难以迂越。
同行的关系到底是怎样的呢?在我看来这关系取决于自己:她可以是对手,当你与之竞争时;可以是诤友就象一面镜子直接反映出你的不足;还可以是老师,她的成功与失败经历你可以借鉴;当然更可以是合作伙伴创造双赢或***赢局面!