真相 接纳 希望
本片讲述一位便衣警察帮助他的女当事人走出重重迷雾的故事。
如果有人带你走出生命的冬季，你是否愿意生死相随？
第一幕
雪夜，一女人独自走在路上，迎面走来一位长相凶恶的男人，经过女人身旁时，男人盯着她，恶狠狠地吐了口痰。听到声音，女人不禁一阵颤抖，只见她冲到路旁一位年轻人身边，问他有没有看清刚才的事。年轻人叫秦阳，是位便衣警察，他觉得女人有点神经兮兮，没太在意。
几天后，秦阳接到一个跟踪任务，他看了看照片，发现当事人林秋居然就是那个有点神经质的女人，感到很头疼。
秦阳跟踪了几天林秋没有异常。一天，他发现林秋在一个林子里埋东西，是一封信和一个兔子玩偶。信是写给一个名叫许飞的男人的，信里提到兔子是许飞送的礼物。看来分手后，女人把信物埋了。秦阳苦笑着摇摇头，看来还是一无所获。不料他刚拿起玩偶，口袋里的防窃听警报器响了——玩偶里被人装了针孔摄像头。
犹豫再三，秦阳决定隐瞒便衣警察的身份同林秋见面，打算进一步了解事情原委，并找机会提醒她关于摄像头的事。但当秦阳提到他们曾见过面，林秋却否认自己见过秦阳，说秦阳雪夜那天碰到的可能是她的孪生姐姐林冬。
第二幕 上
林秋发现秦阳特怕冷，送他自己做的姜片。秦阳得知许飞是姐姐林冬的前男友。秦阳告诉林秋关于摄像头的事，林秋感到害怕。她告诉秦阳姐姐林冬最近在地铁上，餐厅里也经常遭遇一些奇怪的事，请求秦阳帮助调查真相，秦阳同情她们的遭遇，同意帮助。
他找到许飞的住址，观察到他有几个同伙，原来是他们逼迫引诱许飞接近林冬，并把玩偶给她，许飞不知道里面有摄像头。秦阳设局让许飞的同伙取得录像，然后进行追踪，看到他们将它交给了一个叫苏韵的女人。
苏韵是谁？为何要林冬的私密录像？答案随后揭晓：林冬的一个上司马良打算当众放林冬的录像以羞辱她，但录像里并没有他们想象中的不堪画面，只是林冬的日常生活画面。原来许飞同伙为钱欺骗了苏韵。马良约苏韵商讨进一步的计划。
是马良一伙在背后捣鬼，他们散步了林秋勾引苏韵丈夫的谣言，打算借刀杀人。几个月前公司的一次聚会，当晚散会后，马良打电话给林冬，让她去他房间取东西，林冬婉言拒绝。第二天马良还笑着跟她道歉说自己喝多了，故林冬没有在意。
第二幕 下
那么地铁餐厅和小区的事会不会也是马良一伙搞的？此时秦阳的领导命令他终止对林冬的跟踪，她的案子将移交给另一个部门。不料，秦阳在交接资料过程中发现林秋是独生女——她根本没有姐妹，更别提孪生姐妹。
原来林冬就是林秋自己。首次见面的失态让她觉得很丢人，加上潜意识里希望一系列的伤害发生在别人身上，所以就一直扮演了两个身份。
自从马良散布谣言后，公司的同事对林秋议论纷纷，甚至说了很难听的话。不久后，奇怪的事发生了，在地铁上，餐厅里，林秋也常常听到有人骂她“贱人”“狐狸精”，还经常在不同的地方碰到有人故意朝她吐口水，她觉得自己快疯了。
秦阳没有责怪林秋，林秋跟他倾诉自己的往事，十七岁那年，她因神经衰弱而被送进精神病院，和很多严重的精神病患者关在一起，没有隔离措施，度过了胆战心惊的一个个白天和黑夜。出院后，她被村里人视为“疯子”，家人的爱和支持让她重返校园，考到这个城市的大学。秦阳听了，很心疼林秋，帮她擦干眼泪，说笑话逗她笑。
但事情还没完，由于马良和苏韵的恶意举报，另一个部门对林秋的调查开始密集，林秋不堪其扰，几近崩溃。与此同时，她偶然发现了秦阳的警官证，惊慌中的林秋误会秦阳也是来调查她的，感到失望至极，决定不再与他见面。
第三幕
不久，林秋认识了心理医生阿泰。阿泰给予林秋专业心理指导，让她不去纠结马良和苏韵以及同事对她的伤害，也不去纠结听到的声音和看到的画面到底是真是假，试着接纳人性的弱点和自己的缺陷。
马良得意地告诉苏韵，奸计即将得逞，不料苏韵给了他一个巴掌。几天前，林秋约苏韵见面交流，苏韵被林秋的真诚打动，明白她没有做对不起自己的事，但她表面说不相信，转身离开。走到门外被一人拦住，是许飞，他告诉苏韵林秋得罪过马良的事，提醒她不要被人利用。
调查人员再次找上林秋，万般为难之际，接到电话，是苏韵告知他们撤销举报。
林秋能原谅苏韵许飞甚至马良，却始终对秦阳的欺骗无法释怀，不得已阿泰告诉林秋，他是秦阳的朋友，正是秦阳拜托他替她进行心理治疗，林秋明白自己误会了秦阳，立刻去秦阳工作单位找他，得知他已辞职。
终于，林秋在秦阳家乡一座小岛上找到了他，此时他的身体状况已很差。他知道自己遗传的疾病无药可救，将林秋的事安排好后，打算独自在岛上等待死亡。林秋上前紧紧抱住了秦阳，对他说：
“是你陪我走过生命的冬季，从此以后，或生或死，请让我陪你一起。”
林秋坚定的陪伴和情意，让秦阳盼望继续活下去，他们一起对抗疾病，遍访名医。
影片最后，画面停留在一个幽静美丽的山谷，野花遍地，清泉潺潺。林秋和秦阳相拥在晨光中…