1.老外很讨厌一种业务员，平时说什么都说ok，都说yes，都说没问题，结果这个做不到，那个做不到，客人一肚子火。这样的人，口语中称为Yes-man，就是应声虫，复数是Yes-men. 当客人要求你改产品，但你表示没法做，就可以直接说明原因，再来一句: I?m a professional guy, not a Yes-man.
2.英语口语中有一个地道的表达，white elephant，但千万不要认为是白象，而要根据上下文判断。假设在拉杆箱工厂，业务员跟客户谈判，是否要在每个铆钉上打logo?客户问，那要加多少钱?业务员答，一***要增加3美元;客人来一句，No, that?s the white elephant. 这里，就表示昂贵而无用。
3.广交会，当客户拜访过摊位后，表示很高兴跟你见面啊，感谢你们招待这类的客套话时，业务员也可以来一句：We enjoyed having you. (我们也很开心你的来访)。这句表达在美国很常见。
4.形容某人脸红，不要用turn to red这个词，老外会很诧异，脸怎么会变红呢?他们没法理解。可能是热，可能是尴尬，又或者是什么原因，形容脸红，英语中有一个专门的词blush，可做不及物动词，也可做名词。如：She blushed. 就是她脸红了。千万别说Her face turned to red，就闹笑话了。
5. indoor这个词大家都知道，indoor furniture，室内家具;indoor decor，室内装饰品，工作中经常会碰到。但是indoor这个形容词一旦变化成副词，就很少有人知道，是在后面加s，变成indoors。如：Come indoors and give me a helping hand.快进来，帮我个忙。
6. different这个词很常见，表示?不同的?，那加个前缀，变成indifferent呢?别傻眼，也别想当然认为是否定的否定，变成?相同的?，那就错了。这个词其实就是I don?t care. 表示?不在乎?。当同事说，你不降价，客人就下单给别人了。你来一句I?m indifferent. 就表示无所谓，随他去吧。
7.work这个词，很多朋友的邮件里都会用错。这里重申一下，work是不可数名词，是不可以跟量词的，如果要表示某一项工作，那就不能用a work这样的搭配了。假设跟客人说，?今天给你报价是个艰巨工作?，可以说It is a difficult task to send youquotes today. 就不能用a difficult work。
8. lust这个词千万别乱用!打开邮箱就看到一封刚收进来的开发信，千篇一律，介绍我们是做什么什么的，质量好，价格有竞争力?。最搞笑的是，她写了句I?m confident to increase yourpurchasing lust. 差点让我咖啡都喷出来。我知道她要表达的是什么。但是lust这个词，更多指?性欲?。
9.英语中，常常需要表达?一时兴起?、?一时冲动?。比如老美问你，怎么买了件这么丑的衬衫?你回答：?唉，别提了，一时冲动啊。?英文就可以讲：Come on! Just a spur of the moment. 当然，消费可以一时冲动，客户下订单，往往也会一时冲动，关键是，你能不能给对方一个nice的印象。
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