文章观点来自《故事思维》。
这是 第二章·何谓故事 · 章节汇总
1.古老的故事，具有某种价值
如果一个故事被讲了上千年，那么其中必定包含着某些有价值的东西。用故事来包装真相，是让人们向你敞开心灵之门，并接受你所讲述的事实的好方法。
2.用故事影响别人
当你想影响别人时，故事便是最有力的工具。
耶稣和穆罕默德用故事改变了人们生活的方向；山顶洞人用图片故事来提升他们的地位；《天方夜谭》中聪明的妃子谢赫拉沙德用故事吸引执掌生死的国王，从而无限期地推迟了她的死刑。
故事中天神跟仙女因打斗或相爱而违反天规，最终被贬为牲畜。这里反映的是人间的秩序，寓意着人们应遵守社会规则。
1.通过故事，去了解什么是重要的
故事不会夺取力量，故事会创造力量。当你懂得了故事的力量，就无需领导职位了。就像亚瑟王的圣剑，故事不需要世俗的权威就可以产生神奇的力量，它会创造出另一种属于自身的地位和力量。 作为一个故事讲述者，你借用故事的力量，把你和听故事的人联系起来，让他们通过故事，去了解什么是重要的，什么是有意义的。 而他们将会把从故事中得到智慧和才智归功于你。
就像亚瑟持着被称为“王者之剑”的圣剑，所向披靡；你则讲述着故事，传播着真理。然而，如果你滥用这种力量，忘记初衷，你也会如亚瑟王一样沉沦……之后，人人皆知的故事，便不再赘述。
2.用故事触摸心灵深处
故事是思想的烙印，故事可以对观念产生影响， 故事可以触摸心灵最深处。 你可以将它用于你自己身上，也可以用于别人身上。 当你的故事触及灵魂，那么，你对心灵的影响可能是一生的。 曾经听过的故事，你或许还会不时想起，你的思想和观点也会被它左右。
故事是如此有力量，实际上，它时刻让我们提醒自己——我们总是不愿接受已经被告知的某些“答案”，而是想通过自己的思考找到真正属于自己的答案，这便是我们人类***同的弱点。
3.故事唤醒麻木
故事的力量，可以削弱世俗的权威。 与其将故事视为一种革命，不如说是一种可供选择的工具。一个充满希望、令人信服的故事可以唤醒麻木的人们，可以给予他们捍卫尊严的勇气。 如果你所在的企业死气沉沉、毫无生气，一个包含希望和复兴的新故事或许可以改变现状。
1.举例子和讲故事是有区别的
人们之所以追随你，是因为你“讲真话”， 故事其实是在讲述一件或者几件事，或真或假。
举例子和讲故事的区别在于，故事饱含感情色彩和感官细节。故事将细节、人物和事件整合在一起，从而构成一个整体，这个整体要强于其各个部分的简单叠加。
有的人觉得，应该对隐喻、类比和故事加以区别。我们 更在意的是如何去影响他人， 而不是做学术上的区分，所以我们可以把它们都看作故事。 好听的、能打动人的故事，无论是来源于你的经历、想象、文字资料。
2.好的故事让人感觉是真实的
不管是不是事实， 好的故事总让人感觉是真实的。
真相即使没有任何佐证，我们也能够辨认并且理解它。 我们在初恋中感受到美好，却在相爱中体会到伤害。怨恨让人无法入眠，只有敢于承担责任，才能让我们自己的心理得到安慰。 任何有足够影响力的故事最终展示的都会是真相的脉络。
当你讲述一个蕴含着真理的故事，它就像一个调音叉，会令你的听众回忆起自己的经历，并进入你所说的故事中，对你描述的“真相”产生 ***鸣 。
3.你的故事会影响到任何人
故事中的过去、现在和未来的重叠可以影响到极度吝啬的人，让他们重新评估自己的一生。就像卡夫卡曾经说过的，好故事应该像好书一样—— “书必须是凿破我们心中冰封海洋的一把斧子” 。
回想一下你曾经听到过的感动你的故事——一部让你记忆深刻的电影、一本重塑你人生观的小说，或者是一个已经融入你的生命之中的家庭故事。细想一下，那些感动你的故事是不是都是你认为真实的故事。 人们之所以追随某人，是因为他讲的都是真话。
1.故事是多维度的
故事比事实“更真实”，因为故事是多维度的。就如公正、诚实和真理同样具有复杂性和多层次性，很难在法律、统计数字或者事实中被表达出来。 事实需要有时间、人物和地点为背景才能变成真理。故事囊括了时间和人物——短则几分钟，长则几代人，涉及一个事件或者一系列事件，事件中还有人物、行为和后果。而故事中的地点告诉了我们它在哪里发生。
2.故事的真实感
即使一个故事并非字字真理，但它也体现了一种真实。因为故事里的时间、地点和思想全部被编织成了一个整体。 故事可以兼容复杂的冲突和矛盾。
3.直接的提醒毫无作用时，故事就该上场了
这个仅有一句话的故事，不仅是“我是谁”的故事、“教学”的故事，还是“行为价值”的故事。 不管别人的地位怎么样，你都会尊重他们。当直接的提醒毫无作用时，故事就起作用了。
4.故事能在听众的思想中发展并成长
其他形式的影响，如奖励、优惠、贿赂、花言巧语、威压和耍花招都太功利，目的过于明显。而这些技巧实际上也招致了抵抗，因为它们没有给人们足够的回旋余地和思考空间。 故事能在听众的思想中发展并成长。如果是一个好故事，你就没有必要纠结于如何维持其生命力。它自然会在你的听众的脑海中重述和回响。
5.故事帮助你触及心声
无论你是想让你的员工、同事、老板、配偶、孩子，还是社会大众，去开始、停止或者只是去思考某件事，故事都可以帮助你触及听众的内心。而 当你的听众看到了你故事中的真理，他们就会想看到更为深远的目标，就会随之采取正确的行动去实现它。
1.你故事的引领者
我们现在的生活比以前更为复杂。人们需要引领者，当有人为他们指引方向时，他们会悉心聆听，积极配合，甚至肯花钱。
繁杂的信息和事务，包括全球化的组织、没完没了的电话、继子女、衰老的父母、无数关于提高自我修养的书籍和使人不得安宁的催促，在精神生活中都是直接的压力。
抑郁已经成为一种传染病，这不足为奇。人们已经习惯了冷漠。就个人来讲，许多人已经不在乎是否要去做正确的事情，而是默认去做那些看起来最简单的，或者在他们看来是正确的事情。一旦自认为已经明确如何顾及自身利益，一般人就心满意足，鲜少跨出英勇的一步，去了解他们在“大局”中所扮演的角色。
所以， 你要努力改变那些只着眼于眼前利益的人。 他们对自己的小世界很满意，对世界很冷漠，如果你要劝说他们，他们会在私底下对你冷嘲热讽。
2.谁说的话有道理，谁的故事好听，人们就选择听谁的。
复杂世界中， 谁说的话有道理，谁的故事好听 ，人们就选择听谁的。如果你仍然想用线性分析和事实去说服其他人，你讲不明白，也不可能讲明白。 幽默风趣的人一句玩笑话就可能胜过千百句的说教。
3.高速发达，也高速复杂
我们常常制订工作计划，但是计划总是没有变化快。原因之一是，线性分析所反映的现实， 往好了说，是反映了暂时的情况；往坏了说，就是纯粹没道理。
4.复杂世界，故事为王
许多公司面对着我们生活着的不可预知的、高度复杂的和一直改变着的世界，正在做象征性的和场景性的计划。换句话说，他们在以故事的形式代替旧的战略性的计划目标/任务/战略类型。
1.故事能理清混乱，给人以方向
在复杂的现实王国，故事就是国王。 故事能理清混乱，给人以方向 。
故事可以影响人的原因之一，就是它可以将挫折、苦难和多余的劳动变得有意义。
一个故事可以帮人们理解绝望的意义所在，而有意义的挫折比起无谓的挫折更容易被人接受。
2.故事使人“清醒”
人们需要故事来让自己清醒。
实际上，任何你想影响的人都有自己的故事，当事人或许无意识，但是故事一直都在他们心里。 有的人，他的故事可以让他坚强；有的人，则用故事让自己神伤，并为自己开脱；有的人，他的故事只会让他更焦躁、沮丧。
3.故事的意义性
如果你的故事让他们受到启发，你就可以重塑他们的思想，让他们重新发现生活的意义，最后重新规划人生。
如果你可以说服他们，他们就会行走在英雄之路上，就会将障碍看作挑战，进而如英雄一般进取，而不只是作为受害者，自怨自艾。 帮助人们修改人生故事，你就能改变他们的生活。
1.故事可以调和冲突和利益
故事具有沟通现实生活中矛盾双方的能力。当事实看起来自相矛盾时，故事可以让我们保持公平一致。 通过故事，我们能解决一些日常生活中或者职场上，看似无法调和的冲突，权衡矛盾双方的利益。
2.故事解决矛盾，能调动积极性
指导方针和规章制度不能处理矛盾，但故事可以。一个好故事可以促进员工参与、思考，提出调和矛盾和冲突的方法。故事可以让人们认识到他们所处的环境，同时，故事可以让人们从另一个角度看问题。 规章制度让人产生排斥心理，拒绝参与，自我封闭；可是故事能调动积极性，富有创意地去解决问题。
3.政策是死的，思路才是活的
规章制度的制定，限制了职员们灵活应变的能力，让人们产生距离，也让职员和乘客产生距离。而故事，却能让他们把想法和感受很好地传达，然后和对方在一个平等的水平上交流。我们无法制定出一条规定，告诉我们需要怎样的智慧才能应对难以应付的局面。
政策是死板僵化的，故事却能开拓人的思路，灵活地引导，讲道理。 在解决冲突的同时，讲个故事，不会伤害任意一方的感情。
1.一个可以通过故事就可以启动的软件
故事像你提供给他人的一款思维软件，他们回去以后，再遇到类似的情况，自然就会启动这款软件。
2.故事不会告诉你怎么做，但故事会影响你的想法
故事不会告诉人们该怎样做，但是当人们在做选择的时候， 故事可以有力地影响人们的想法。
大多数政策都会让我忍俊不禁。如果你想代替他人思考——这也是一般政策制定的目的，至少故事敞开了一扇门，邀请听者也参与这一思考的过程。
强制性的规则禁止人的参与，而且倾向于让人们不加思考地顺从，或者虚情假意地顺从，这实际上让事情变得更加糟糕。
3.故事是最隐蔽舒服的方式
想要让你的意愿在今后合适的时候，按照你的说法，在听者的头脑里回放，故事是最隐蔽舒服的方式。
4.如何运行这样一个软件？——好的、有力的故事
无法保证所有的事情都会按照我们的预想进行。但是故事，在多数时候，比起告诉人们“事情就应该这样做”有用得多。
故事，就像你在一个人的心里放置的计算机软件一样，它可以根据自己的输入，选择如何运行这软件。
好的故事会一次又一次地发挥作用，并可以确保你想影响的人（不在你面前时）对他们的新选择感到满意。
1.选取独特的视角
故事讲述了一个特定的观点，选取了一个独特的视角（有的时候是两个或者三个，我们只关注一个）。 聆听一个故事，就是短暂地间接与描述者分享他的视角。同一个故事，如果视角不同，意思也会完全不同。
2.拨开本质，找不同的视角
用不同的视角看问题，会引起截然不同的行动。
故事就是这样，让别人穿上你的鞋子出门走一遭，可能会起到出人意料的效果。人们大多数的行为都是下意识的。如果你问他为何要做某事，他们会给你一个好的理由，一个听起来很理性的理由，却与真正的原因毫无关系。
原因在于，人们通常没有意识到自己在做决定，更不要说做决定的原因了。
3.故事可以检验那些未经检验的思考
我们之所以那么做，原因很简单，我们从来都是这么做的。
或许很久以前，有人告诉过我们要这么做，也可能是某一个瞬间，我们认定了这么做是“正确”的，长此以往，我们便跟着感觉走了。
一旦养成了习惯，很少再回头反思。一个好的故事，可以促使我们审视无意识的选择，检验那些未经检验的思考。
4.故事增加的维度，当你面对问题，或许是种新选择
一个故事给你的听众增加了一个新的角度，帮助他们在面对新问题时可以多一种选择。
既然选择是无意识的， 一个故事可以提供一个新鲜的、更客观和明智的选择 ，一般来说，自我意识就足以改变行为了。
以上，第二章
完~