5月7日，如果你买NIKE气垫鞋一定要小心穿着，用心维护，因为根据NIKE的售后政策，他们的鞋子是不提供维修服务的。近日，南京市民郭女士的遭遇和本报记者的调查，揭开了NIKE官方的售后霸王条款。
今年4月18日，消费者郭女士在南京的一家NIKE专柜购买了一款标价为1399元（折后923.17元）的NIKE气垫鞋。
然而让郭女士没有想到的是，三天之后的4月21日，当她第一次穿着NIKE新鞋外出，突然感到自己走起路来一高一低，原来其中的一只鞋子的“气垫”漏气了。
“真没想到，这气垫鞋的质量如此不靠谱。”郭女士回忆说，漏了气的NIKE鞋根本就穿不起来。在从外地赶回南京之后，她就立刻来到了商场的NIKE专柜反映情况。
面对郭女士的鞋子，商场的NIKE专柜表示，她的这个鞋子属于人为损坏，不在他们的三包之列，如果郭女士不认可他们的判定，可以去检测来判定责任。
觉得检测程序麻烦,郭女士又提出，因为这双NIKE鞋不便宜，而且维修气垫，自己还是相信NIKE的服务，因此希望由她本人支付维修费用的情况下，NIKE方面能够帮其把鞋子修好。
但是面对郭女士的解决方案，NIKE专柜的人士表示，NIKE品牌的鞋子都不提供维修服务。
鞋子坏了不提供维修服务？这种说法让郭女士很难接受。
而在南京市消费者协会，该协会投诉部的工作人员调查后认为，郭女士的鞋子是4月18日购买的，目前还在三包期内，经销商有义务为消费者提供修理、更换和退货的服务。即便双方在质量问题上发生分歧，需要花钱维修或者更换，也可以就有关金额进行协商。