2020年11月之前的马云的状态应该是这样的：
2020年11月之后，马老师的心情应该是这样的：
但对于阿里巴巴这样一家世界级企业来讲，情绪是个人的，公司最终还是要业绩说话，多赚点，马老师心情也会好起来。
运营利润为人民币896.78亿元（约合136.88亿美元），同比下滑2%，主要由于中国国家市场监管总局根据中国反垄断法征收人民币182.28亿元（约合27.82亿美元）罚款，以及股权奖励支出增加人民币160.54亿元。
阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇表示：“截至2021年3月的财年，阿里巴巴集团在全球实现了年10亿活跃消费者的 历史 性里程碑。我们的整体业务在 健康 的基础上实现了强劲增长。在本财年，阿里生态圈的商品交易总额达到创纪录的1.2万亿美元。这些成就建立在我们向消费者和商家提供的明确的价值主张之上”。从表面看，管理层是满意的。
在这些亮眼的数据背后，我们也看到了一些别样的信息，看到了这头巨兽的艰难。
1、新增流量已渐渐枯竭
2020年3月，阿里巴巴中国零售市场年度活跃用户达到7.26亿。
2021年3月，这个数字是8.11亿，看起来是增加了8500万。
在考虑到2020年淘宝特价版新增的1.5亿用户，其实传统的淘宝天猫部分，用户数是在下滑的。
同时，2021财年全年的营销费用是815.19亿，收入的11.3%用在营销上，维持流量的成本是巨大的，在天猫开店的卖家们，明白为啥平台流量这麽贵了吧，老板也是花很贵的价格买来的。
在面对拼多多、抖音、快手这样的自拥海量流量的跨界打劫对手时，吃力是一定的，人家流量成本低啊。
2、平台卖家压力太大，让天下没有难做的生意成了笑话
2021财年营收为人民币7172.89亿元，全年GMV8.119万亿，
这是个很高的数字，最近周围的很多做电商的朋友在“出淘”，把卖货的主战场转移到拼多多、抖音、小红书。
3、本地生活服务的竞争已经拉开距离
2021年阿里巴巴的本地生活业务收入是315亿，美团同期1148亿，占比27.4%。
尤其在社区团购的赛道，美团优选已经拔得头筹，已经达到峰值3000万单/天，2021年GMV目标2000亿，而阿里巴巴刚刚整合资源开始布局，虽然决心已下，势在必得，但又是一场恶仗要打。
4、菜鸟物流业绩翻倍，四通一达业绩维艰
2021财年，菜鸟物流营收372亿，去年同期222亿，业绩亮眼。而和阿里巴巴深度捆绑的四通一达，只赚了个寂寞：中通利润43亿、下滑23.7%。申通利润1.18亿、下滑93.6%。韵达利润14亿，下滑46.9%、圆通利润17.67亿，同比上升5.94%。百世汇通亏损20.25亿，下滑900%。
作为中国最大的电子商务生态圈，盈利依然强劲。但无法回避的问题是：当年不赚钱的淘宝是没有对手的，卖家创富神话不断涌现。现在的阿里巴巴赚得盆满钵满，对手却越来越强大，曾经一起成长的卖家们也在另寻乐土。
用户第一、员工第二、股东第三，是信仰还是口号？
凡事都有裂缝，那正是阳光照进来的地方，也许阿里巴巴正在迎来一场大的变革。
凡所有相，皆是虚妄，若见诸相非相，即见如来！
崔立标
数字经济研究专家，数字产业学院（杭州）院长，1998年开始进入互联网行业，拥有15年互联网、电商从业经历。
著作：《电子商务运营实务》、《网络零售经营实务》、《数字化转型指南-新商业的思维、方法和工具》等著作。