启示:这就是“倾听的艺术”。第一，不要听一半。第二，不要把自己的意思投射到别人的话上。学会倾听，用心倾听，虚心倾听。
2.有一家牙膏厂，产品优良，包装精美，深受顾客喜爱。10年来营业额一直在持续增长，年增长率为10% ~ 20%。但在11年，业绩停滞不前，接下来的两年也是如此。公司经理召开高层会议讨论对策。公司总裁在会上承诺:谁能想出解决问题的办法，让公司业绩增长，就奖励65438+万元。一位年轻的经理站起来，递给总裁一张纸。行长看完后，马上签了一张65438万元的支票给经理。纸条上写着:将现有牙膏口放大1mm。消费者每天早上挤出同样长度的牙膏，开口扩大了1mm，那么每个消费者会使用更多宽度为1mm的牙膏。日常消费会多多少！该公司立即改变了包装。在14年度，公司的营业额增长了32%。
启示:面对生活的变化，我们往往习惯过去的思维方式。其实只要你把自己的心径放大1 mm，你就会看到生活中的一切变化都有其积极的一面，充满机遇和挑战。
3.孔子的一个学生在煮粥的时候，发现有脏东西掉进了锅里。他赶紧用勺子舀起来，正要倒掉，突然想到一粥一饭来之不易。所以我吃了。恰巧孔子走进厨房，以为自己在偷菜，就教训了那个负责做饭的同学。经过解释，大家恍然大悟。孔子感慨地说:“我亲眼所见都不是真的，何况道听途说？”
启示:卖业务是组织业务，因为人多，人事问题多。我们时不时会听到一些是非不分的话，比如一家公司攻击另一家公司，往往混淆是非，影响信心。所以要搞清楚事情的真相，不要轻易相信谣言，辛辛苦苦的事业才不会毁于一旦。
4.北宋有个哑巴。每当有新的知府上任，他就会呈上一根棒槌，莫名其妙地挑衅政府打他。这一年包拯上任，哑巴来给一棒子。包拯想，这个人肯定有冤屈，不然每次都被打，为什么还要来献棍？但是这个哑巴既不会说也不会读，更不用说写道，也不知道为什么。
所以，包拯告诉他的手下不管他有多笨都不要打他。这一天，哑巴又来献棍了。包拯让手下在哑巴身上涂上猪血，装作很努力的样子，然后把哑巴绑起来游街示众。然后他命令他的人带回来询问是否有人抱怨哑巴。果然，当哑巴在街上徘徊时，一个老人大喊不公。于是老人被带到了治安官大厅。
老人说:“这个哑巴是我们村里的石头哑巴。他从小不会说话，但能听见。他的哥哥石全吞并了他丰富的家庭财产，并把他赶出了家门。哑巴每年都以献棒的方式向衙门告状，但每年都被棒骂。今天，他被打得浑身是血。我今天实在受不了了，就为哑巴哭了。”
包拯立即派石全去见这位衙内，但石全拒绝承认这个弟弟。包拯怎么劝说都无济于事，包拯就脑子里想了一个计划。他让石全先走，然后教哑巴说:“以后要是碰见你弟弟，打他。”哑巴惊讶地看着包拯，眨着眼睛，摇着头，看起来很害怕。包拯说:“不要怕，只管打，本官替你做主。”
几天后，遭到毒打的石全前来投诉，指责哑巴不尊重礼貌并殴打他的兄弟。包拯问:“你哥哥打你哥哥，当然不能宽大，但如果不是哥哥，那就另当别论了。”石全不知道这是个骗局，一口咬定:“他真的是我亲弟弟。”包拯听了这话，大声吼道:“既然是自己的亲弟弟，为什么把家产据为己有，不顾家产？”石全意识到自己上当了。原来这一切都是包拯安排的。
不要被表面现象所迷惑。凡事都有前因后果。只要仔细观察，仔细思考，就能抓住问题的本质。
5.有两个和尚住在相邻两座山上的寺庙里。两座山之间有一条小溪，所以两个和尚每天都在同一时间下山取水。久而久之，他们成了好朋友。就这样，五年时间在每天挑水中不知不觉地过去了。突然有一天，左边山上的和尚没下去打水。右边山上的和尚心想:“他大概睡过头了。”我不在乎。不知道第二天左山上的和尚还是没有下去打水，第三天也是这样。一个星期后还是这样，直到一个月后，右山上的和尚终于受不了了。他想:“我的朋友可能生病了。我要去拜访他，看看我能做些什么。”
所以他爬上左边的山去拜访他的老朋友。到了山左侧的寺庙，看到老朋友，他很惊讶，因为老朋友正在寺庙前打太极拳，一点也不像一个一个月没喝水的人。他好奇地问:“你已经一个月没挑水下山了。能不喝水吗？”左边山上的和尚说:“来，我给你看看。”于是他带着和尚从右边的山上来到寺庙的后院，指着一口井说:“这五年来，我每天做完作业就抽时间挖这口井，即使有时候很忙，能挖多少就挖多少。现在终于让我把井水挖出来了，我就不用下山打水了，也可以有更多的时间练习我最喜欢的太极拳了。”？
启示:无论我们在公司拿多少工资，都是带水的。并且把握下班后的时间挖一口属于自己的井，另一方面培养自己的实力。将来，当我们老了，身体上无法和年轻人抗衡的时候，我们还有水喝，我们还可以悠闲地喝。
扩展数据
著名的格言
1.现象不被视为真理的线索，但我们似乎没有任何其他线索。-伊薇·康普顿
2.不要一看到树皮就对这样的树下判断。-英国谚语
先看果实，再看是什么树。-哈萨克人
你换了玫瑰的名字，它依然芬芳诱人。-英国谚语
5.不要根据包装来判断商品。-欧洲谚语
6.我们只通过芦苇的摆动来认识风；但是风还是比芦苇重要。-纪德
7.黑鸡生白蛋。-英国谚语
8.乌鸦的蛋是白的，刺猬的宝宝是软的。-维吾尔谚语
9.虽然是黑牛，但是奶是白的。-阿富汗谚语
10.闪光的不都是金子，美丽的不都是好的。-莎士比亚
所有在玫瑰下过夜的人都不是云雀。-维吾尔谚语
12.只有光，没有炽热的火花，决不能算是真正的火。-莎士比亚
13.诡计需要伪装，真相喜欢阳光。-英国谚语
14.每个缺点都或多或少伪装成一种美德，所有人都从这种伪装的相似中受益。-拉布鲁耶尔
15.被曝光是失败，但曝光自己是胜利。雨果