80%的客户都是在完成一笔买卖后结束的,少数客户会成为你的粉丝甚至忠实的朋友,给你带来巨大的收益。
在销售的过程中,比普通多一点,给别人多提供一点价值,收益会远远超过你的付出。
记得曾经有一个家长,和孩子关系不好。他很快就要高三了。孩子们把自己锁在房间里,三个月不上学,不见人。当然,他们的成绩很糟糕。父亲是一所大学的硕士生导师,面对孩子很无奈。当他打电话给我咨询这件事的时候,我明显感受到了他的无奈,决定去拜访他。
我去孩子家的时候,看到整个房间都是垃圾。孩子把头埋在被子里。那一刻,我突然觉得对不起那个孩子。我记得那天下午跟他聊了一下午,孩子一直没有回应。
没想到过年后,他主动找我报名,交了7万多。
在工作中,遇到这种孩子的情况很多。一般辅导员之前会尝试劝说几次,没有结果就放弃了。在家参观是浪费时间。一般没有人愿意做与回报不相称的事情。我去之前没有想过这个问题,但是我问自己,你是不是什么都试过了?如果还有办法,为什么不试试呢?
后来,我经历了类似的案例。还坐了两个多小时的车,自掏腰包花了100多元买蛋糕。虽然孩子最后没有成为我们的客户,但是和这位家长成了好朋友。后来,她邀请我去那里,一起创办一个组织。
后来,我开始自己做。一开始没有市场,没有客户。我努力了很久才得到几个客户。每个月发工资,我都给他们红包表示感谢。我私下拜访了他们,送了个小礼物或者买了些水果当面表示感谢。渐渐地,我的客户越来越多,推荐的也越来越多。
虽然后来因为其他原因没有继续,但是信任还是一如既往。
曾经看过一篇网上的文章,大意是说一个牛逼的出租车司机。这个出租车司机总是提前预约,从不在外面拉客,保持着稳定的老客户,这让他轻松赚到了普通司机几倍的收入。
还有月入10w+的发型师,除了技术高超,什么都做,把客户服务做到极致。
拉大人与人之间差距的,是比普通工作多努力一点。如果一项工作可以用8分完成,那么多一分可以完成吗?
其实这个加分不一定会耗费更多的精力,你能得到的回报比付出要多得多。
大多数人,就像我们看到的漫画《挖一颗钻石》,明明离钻石很近,却偏偏在找到宝藏的最后一步放弃了,之前的99步都白费了。
在高价值的地方努力,比平凡多一点,总会有意想不到的惊喜!