在现代市场经济中，国家根据社会经济运行的需要和消费者在市场中的主体地位，制定了明确的立法，使消费者权益不仅成为公众约定和认可的规范，而且受到国家法律的消费者权益保护活动的认可和保护。早在20世纪60年代初，国际消费者联盟就确定消费者拥有以下基本权利:
(1)担保权。
是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面:一是人身安全权，二是财产安全权。
(2)了解真相的权利
消费者有权了解其购买或者使用的商品或者接受的服务的真实情况。
(3)自主选择权
消费者有权选择自己的商品或服务。
(4)公平贸易权
是指消费者在购买商品或者接受服务时，获得质量保证、价格合理、计量正确的权利。
(五)依法主张权利
是指消费者因购买、使用商品或者服务受到人身、财产损害时，依法要求赔偿的权利。
(六)咨询权和知情权
它是消费者的权利，来源于知情权。是指消费者获得有关消费和消费者权益保护知识的权利。
(7)依法结社的权利
是指消费者依法享有的成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
(8)维护尊严的权利
它是指消费者在购买商品或接受服务时，其人格尊严和民族习俗得到尊重的权利。
(9)监督权和批评权
是指消费者享有的对商品和服务进行监督，保护消费者权益的权利。
保护动机
相对于生产者和经营者而言，相对分散的消费者往往成为受损害的弱者，原因如下。
消费者权益的力量薄弱。在商品交易中，以个人力量独立从事交易的消费者的经济力量相对于作为生产者的大公司、大企业、特别是大垄断集团来说是极其微弱的，造成买卖双方交易能力的不平衡。
缺乏知识
消费者购买的只是满足日常需求的广泛商品，而经营者以盈利为目的，专攻特定商品。他们对商品的认识存在固有的差异。此外，随着科学技术的快速发展，生产工艺和技术日益复杂，消费者越来越难以判断所购买商品的质量，不得不形成对经营者的全面依赖。
人类的弱点
消费者购买商品不是为了利益，所以缺乏经营者的理性，而是根据个人兴趣、虚荣心和运气来选择商品。这些心理上的弱点，最容易被现代营销手段的经营者利用，导致其利益受到侵害。
缺乏组织
消费者在各种交易中已经极度弱势，一直缺乏组织。他们无法通过群体的力量与运营商的组织抗衡，因此成为经济上的从属，容易受到运营商的侵害。
保护的重要性
由于这些原因，在现代经济条件下，消费者在强大的经营资本面前明显无能为力，少数生产经营者为追求利润不择手段，使消费者面临失去财产甚至生命的危险。因此，有必要保护弱势消费者。保护消费者权益意义重大，可以概括为:
(一)保护消费者权益有利于鼓励公平竞争，限制不正当竞争。
损害消费者权益的行为，其实是不正当竞争的行为，必须加以限制和打击。如果任由经营者损害消费者利益，广大合法诚信经营者的利益就会受到损害，竞争环境就会受到污染。
(2)保护消费者权益有利于提高人民生活水平和生活质量。
在过去的计划经济体制下，由于供不应求，消费者很难兼顾商品质量，对服务状态提出更高的要求。这其实是生活水平低下的反映。在市场经济条件下，通过保护消费者的权利，消费维权漫画使消费者能够买到满意的商品和服务，这就是提高人们的生活水平。试想一下，如果一个消费者在购买商品和服务时不能自由选择，如果因为不能自由选择而买到了假冒伪劣产品，如果买到了不合格的产品而店家拒绝退货，甚至被店家欺骗，他们会有什么感受？
(3)保护消费者权益有利于提高企业和全社会的经济效益。
在中国，假冒伪劣产品充斥市场。虽然造成服务质量低下的原因很多，但对消费者权益的保护不够有力，对损害消费者权益的行为打击和惩罚不够严厉也是重要因素。如果政府能够有效地保护消费者的权利，那么那些靠制造假冒伪劣产品和欺骗消费者赚钱的企业和个人将无法生存。大多数企业的合法权益也能得到充分保护，从而在全社会形成通过正当经营、公平竞争来提高经济效益的良好商业道德。这将有助于企业加强管理，不断提高产品质量和服务质量，提高经济效益，促进社会进步。
法律依据
消费者权益保护法
第七条消费者享有在购买、使用商品和接受服务时保护人身、财产安全的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等。