笑话大全网 - 搞笑笑话 - 明明很少有人半夜买东西,为什么便利店还要坚持24小时营业?有几个原因。

明明很少有人半夜买东西,为什么便利店还要坚持24小时营业?有几个原因。

文字:姬子

根据中国连锁经营协会组织的2021年中国便利店行业调查结果和截至2021,12,31便利店企业门店总数统计汇总,发布了《2021年中国便利店100强》。榜单显示,2021年,TOP100便利店企业门店总数超过16000家,同比增长16.1%。

排名前十的便利店品牌分别是易捷(27600)、美宜佳(22394)、昆仑好客(20212)、天府(5808)、罗森(3256)、全家(2967)、7-Eleven(2387)。

其中,排名前三的便利店24小时营业。24小时营业是从国外引进的。最初,在欧美发达国家的一些地区,由于超市的大规模和边缘化,居民购物非常不方便。后来,一些小区附近的小便利店逐渐上演。这些便利店不同于一般的小店。他们采取全年365天24小时营业制。

在很多人看来,便利店24小时营业并不划算。因为在白天,便利店的生意还不如大超市。即使是半夜,超市都关门了,只有便利店开着,但是不会有很多人会在半夜买东西。所以普遍感觉便利店晚上开不划算。

明明半夜没什么生意,为什么便利店还要坚持半夜开门,而且越来越亢奋?主要有以下原因:

行业规则

便利店,最重要的就是“方便”二字!零售店要想打造便利的形象,首先要经过严格的市场调研分析,确定自己适合开店,然后利用便利的服务、精致的装修、显眼的位置、比大型超市更高的利润率来经营。方便快捷是便利店的主要卖点。如果你有急用的东西,便利店关门了,你就会失去顾客的信任。

因此,即使在工资翻三倍的新年期间,商店也必须营业。此外,由于便利店行业不同于高科技行业,其进入门槛低,模式可复制性强。一旦一些超市和便利店24小时营业,就可以吸引更多的消费者定期去那里购买。其他超市、便利店如果不想落后,就必须24小时营业,增强竞争力。

运营成本问题

一般来说,经营成本分为固定成本和浮动成本。固定成本是店面租金,浮动成本是人工成本、原材料成本、水电能源支出成本。固定成本往往占很大一部分。在店面租金固定的前提下,只要延长营业时间带来的利润大于浮动成本,24小时营业制就是成功的,值得坚持。

运营成本的大小。在各类24小时店中,便利店是成本最低的一种,只需要一个营业员,也就是收银员就可以正常运营。成本最大的是快餐连锁企业,以肯德基为例。早上0点到6点这段时间,一家店至少要有三个人才能正常营业,也就是一个经理,一个收银员,一个厨房员工。

消费者粘性引流

什么是粘性?当面临两个选择时,人们倾向于选择更熟悉的一个。比如一个人加班到深夜,饿了,便利店还24小时营业,他会觉得特别温暖。即使白天身边有两家店,他还是会选择常去的那家。

社会需求

由于社会需求,便利店24小时营业。以广州为例。通常大型超市都是22点左右关门,但是在广州这样的一线城市,22点是什么概念?很多年轻人的夜生活才刚刚开始,大部分白领都是这个时候出来娱乐的。此时消费者对快速消费品的需求是巨大的,24小时营业的便利店完全可以满足消费者的需求。

用户行为习惯

消费者行为习惯的培养,就像孩子学习阅读一样。当消费者被培养出特定的行为习惯后,就会按照习惯去购物。比如大家半夜不小心去了一家便利店买东西,然后白天又会去那家店。这在经济学上叫做培养用户的行为习惯,主要起到口碑的作用,引导消费者的购物习惯。反正便利店24小时提供服务,让顾客觉得很踏实。对于商家来说,回头客是主要消费者。

目前便利店的消费主体是Z世代,95后,他们在物质充足的情况下长大,跟随经济发展的潮流,更加追求商品的品质,同时催生了“健康经济”、“利益经济”等诸多新的消费赛道。便利店设置早餐、午餐等消费场景,满足目标人群升级消费的需求。

所以在很多商家眼里,24小时营业是他们吸引顾客的重要法宝。可以吸引很多特殊的客户群体,如夜班员工、夜间娱乐、情侣等。虽然12到第二天早上的利润远低于其他通宵营业的时段,但从长远来看,随着城市夜生活的日益丰富,必然会给这些便利店的店主带来无限商机。