一天，学生小东去书店买了一本漫画书。当他回到家，他发现有缺页和指纹。小东说:“我要去书店索赔。”爸爸说:

(1)小东的观点和做法是正确的。因为法律保护的是消费者的合法权益，消费者享有了解经营水晶和服务真实情况的权利、公平交易的权利和要求赔偿的权利。

(2)小东父亲的观点是错误的，会纵容违法行为。他要敢于使用法律武器，善于维护自己的利益。

(3)书店老板的观点也不对。作为卖家，他无权拒绝换新书或赔偿。他违反了消费者权益保护法，侵害了消费者的合法权益。