其实现在技术越来越好,网购已经成为一种趋势,二手物品的交易也越来越普及。所以闲鱼、58同城这些平台的崛起是必然的,但是在它们崛起的过程中,相应的制度还是需要完善的。大部分人应该都在这些平台上交易过二手物品,但其实我想说的是,目前这些平台的系统确实存在很大的问题。比如这些平台上最常见的就是以次充好。所以平台上很多二手物品的价格确实很便宜,但这些物品大多都是次品,甚至是假冒伪劣产品。有的人用假货或者残次品来以次充好,然后用价格的优势来收割。我相信很多人都在这方面吃过亏。
其次,在这些平台上,收到货后不会有退换货。比如我们拿到自己的商品,会发现与卖家描述不符,或者买的是次品。这时候继续去找卖家售后服务就很难了。很多卖家在这些二手平台上完成交易后,就不会管你了。很多人被骗后会寻求平台的帮助,但很遗憾,这些平台的规则更有效的保护了这些黑心卖家,导致这些黑心卖家卖假货更加肆无忌惮。
即使部分卖家愿意退货,但仍需要买家承担往返运费,这无疑增加了买家的购买成本。很多人在这些二手交易平台上购买产品,是因为二手的东西便宜,但肯定会多花钱,不如直接买个新的。所以我觉得江苏省消保委约谈这些平台也是非常明智的选择,相当于直接保护了消费者的权益。