江苏省消保委此前的一项消费者调查发现，一些二手交易平台涉嫌默许销售假货，发布盗版网络课程、低俗漫画等相关信息，甚至成为色情交易平台。另外，虽然有些平台屏蔽了毒品、香烟、枪支、野生动物等关键词。，通过改变搜索方式或者直接浏览页面，仍然会有相关信息推送。还有一些奢侈品交易平台存在强制交易、规则模糊、佣金过高等问题，涉嫌侵犯消费者的公平交易权和交易自主权。
为督促平台企业正视问题，江苏省消保委对消费调查中涉及的12家二手交易平台进行了集体和公开约谈，要求这些平台对消费调查中发现的问题逐一检查整改，并于2026年2月22日前提交书面优化调整方案，5438+0。
58同城删除了调查中发现的空瓶产品、药品等信息，并关闭了账号。闲鱼平台表示，相关违规用户已被下架。
这些软件销售的产品良莠不齐，违禁品和违禁信息频频出现。鉴于二手交易的特殊性，平台作为买卖双方的信息服务中介，需要建立完善的交易规则。本次体验调查发现，闲鱼、转转、闲转、找美机、万标等11二手交易平台，除了58同城的平台交易通用规则外，都有专门的二手交易规则。但调查发现，二手交易平台上存在各种商品信息，二手交易规则明令禁止的信息和商品仍在平台上频繁出现，甚至有些平台涉嫌默许售假。
假货冒充二手货的现象依然存在，部分平台涉嫌默许售假，这是大多数消费者遇到的？假货，盗版？问题；10.2%的消费者怎么了？出具假鉴定报告？问题在本次网络案例采集中，获得有效案例2295个，其中消费者表示购买了假冒伪劣商品，包括手机、化妆品、口罩、衣服、鞋子等。
调查发现，12二手交易平台明确规定，禁止发布假冒商品信息，否则平台将下架产品、限制交易、封禁账号。但这一规定在部分平台并未落实到位，卖假包、假手表、假鞋子的现象依然存在。甚至还有平台纵容售假行为，默认为合理。