PICC电话保险的目标是将PICC电话保险建设成为“国内领先、国际一流的知识型现代非寿险公众公司”
PICC电话车险精神:求真、诚信、拼搏、创新
PICC电话车险的核心价值观:诚信、事业、稳健经营、创造卓越回报社会
PICC电话车险的经营理念:以人为本，诚信服务，价值至上，永续经营。
PICC电话车险行为准则:AISI积极进取、遵纪守法、锐意创新。
善于竞争，加强沟通，良性互动，举止优雅
员工行为准则是公司员工行为准则的自律标准，1。在“201165438+10月26 -27日“中国保险创新奖”评选中，PICC电话车险由电商部提交。
2.在第七届“标杆20”中国营销奖颁奖典礼上，公司电话车险凭借2011的创新营销案例获得专业评审团的高度认可，荣获中国创新营销案例奖。
3.2012，10年6月，在中国顶级财经媒体《21世纪经济报道》与全球最大的综合性品牌咨询集团Interbrand联合举办的第八届“中国最佳品牌建设案例评选”中，PICC提交了《中国人民财产保险股份有限公司2012年度策划创意与公关营销，
4.2012 10 10月27日，在第十九届中国国际广告节中，PICC的电话营销广告《史上最佳车险攻略》获得了中国广告协会专业评审团的高度认可，并被授予唯一奖项——“中国长城互动创意金奖”。
5.2012，110，21在由Hexun.com独家主办、中国证券市场研究中心协办的第十届中国财经风云榜保险战略发展峰会上，公司荣获“2012”称号。
官方微博群
中国人民财产保险股份有限公司电话车险官方微博群:PICC电话车险官方微博(新浪)、PICC电话车险客服(新浪)、PICC电话车险招聘(新浪)、PICC电话车险官方微博(腾讯)四个部分，是基于用户关系的PICC电话车险信息分享、传播、获取平台。用户可以通过WEB、WAP和各种客户端形成个人社区。用约140字的文字和图片更新服务信息，实现与互联网受众的沟通互动，普及车险相关知识，推广PICC电话车险新产品和新服务，从而提高PICC电话车险的品牌知名度、美誉度和忠诚度。
呼叫中心-姐妹花
以80后为代表的PICC电话车险呼叫中心“姐妹花”被网友疯狂转载，“姐妹花”背后的精神力量备受媒体和网友关注。
很多网友和媒体的认可，并不是因为她们美丽阳光的外表，更多的是因为她们对事业少有的热情。他们真实的展现了春天呼叫中心的活力，让更多人看到了积极的态度，看到了整个社会的希望。我一直认为，如果有人在呼叫中心找到工作，那真的是一件很幸福的事情。这种快乐是很真实的，大量的培训和细致全面的管理会在呼叫中心培养出大量合格的社会人才。电话一对一的通信服务正在慢慢改变人们的生活。不仅仅是因为它的“劳动密集型”，呼叫中心已经成为一个有些特殊的小社会。它是社会各行业的一个小缩影，但随着‘所有公司都是呼叫中心’时代的到来，呼叫中心将成为一个沉重的社会文化焦点，对社会消费和需求产生重要影响。
呼叫中心-兄弟承诺爱
在新媒体环境的“微时代”下，“微电影”作为一种势不可挡的文化消费形式，正获得越来越多的认可。首部反映电话车险客服、送单、救援、保管四大服务环节的微电影《连哥为爱承诺》，具有短小精悍、内容丰富、主题鲜明、演员平民化、更加贴近普通大众的特点，成功获得了广大网友和观众的认可和支持。
PICC电子商务中心负责人表示，《情定兄弟》是一部由PICC电话保险内部员工自编自导自演的四分钟短片。他们通过自己平凡的工作职责——“客服销售”、“送货上门”、“定损理赔”、“救援”，真实地诠释着自己在日常工作中的坚持、奋斗和梦想。正是因为它的朴实和亲民，让很多网友或多或少看到了自己“即将奋斗和奋斗”的影子，引起了很多网友的集体骂声。
呼叫中心-微笑无敌
《微笑无敌》讲述了PICC电话保险一名普通客服人员的故事。经过激烈的竞争，刚刚走出校园的女主角言和获得了在PICC电话保险公司工作的机会。我想展示我的才华，但我不想遇到很多困难。失意之余，不仅身边的同事给了她很大的帮助和鼓励，公司的文化感染也让言和重拾信心。从一个职场“菜鸟”到一名合格的PICC电话保险客服员工。
作为保险行业为数不多的作品，《微笑无敌》最可贵的价值在于它的“真诚”。首先，故事本身就是发生在员工身上的真实经历。其次，影片中的所有演员都是PICC电话保险公司的真实员工。让真实的人再现真实的故事，演员用自己对作品的理解和丰富的情感去演绎，故事整体充满真情实感。全片展现了PICC电话车险公司文化实力的重要性，尤其对于服务行业来说，员工的归属感和满意度是实现品牌发展和客户满意的重要因素。