根据你的描述:
如果您的手机无法使用腾讯漫画应用,我们建议您:
1.重启手机。
2.尝试清除数据。操作:设置-(通用/更多)-应用管理器-全部-查找软件名称-清除数据(注意备份软件中的重要数据)。
3.待机页面-点击应用程序-设置-(常规/更多)-应用程序管理器-所有-菜单键-重置应用程序首选项。
请卸载该软件,然后重新安装。
5.检查是否有其他版本的软件,请尝试换其他版本使用(可能是因为下载的软件与手机软件兼容)。
6.检查使用软件的注意事项。请在连接到WIFI网络后尝试。
7.如果您在使用自己的软件时出现这种情况,请备份您的手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等。)并恢复出厂设置(设置-重置/隐私-恢复出厂设置)。
如果通过上述方法仍存在问题,请携带购买发票、维修卡和机器到三星服务中心,工程师将对机器进行检查和处理。
三星服务中心地址:
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三星知道为您提供高质量的解决方案,用心解答您的问题,希望得到您满意的评价。