他是一个已经阻止了操作系统默认语言为中文的用户，只要在控制面板-区域和语言选项中的“高级”菜单中更改非unicode语言中文(中国)即可。改成中文(香港特别行政区)重启就行了。
非IE内核的浏览器好像也被屏蔽了。
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很多人被提示安装文件在光盘上，但是没有光盘，只好修改注册表。在系统菜单“运行”中输入“regedit”，在右边找到【HKEY _本地_机器\系统\当前控制集\控制\ NLS \语言】，“默认”=“0804”0804代表中文(中国)。将它更改为默认值上面的行中的任何一个数字，只要它不是0804。比如英语改成0409，重启。