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00后消费观研究

为什么要关注00后?首先,从竞争角度来看,主流消费者的产品已经饱和,是一片红海。目前2C的创业者大多是80后,目标也偏向于80后这一代人的社交和消费升级机会。以前一批专注于90后的社交产品依然没能成为中国的Snapchat,微信依然是90后关系强的社交产品。随着时代的演进,我们发现00后在用户习惯和社交行为特征上与80后、90后有着显著的不同,00后周边的泛娱乐、社交、电商等领域是目前创业者很少涉足的领域。即使是品牌厂商或者内容IP商,也很少接触00后,认为他们是第一个多变的,喜新厌旧,品味难以捉摸;二是不如初入职场的90后,消费能力有限。

但我们发现,00后的消费能力明显高于年初高中时的80、90后。主要从宏观和微观两个层面:

00后正处于高GDP低出生率的红利期。00后出生率比95后下降20%。与此同时,中国的人均GDP仍在逐步上升,已经超过1万国际元。所以00后这一代人是第一波可以享受到成长期高额经济红利的人群,个人享受到的资源比80、90后有所增加。

消耗量

调查显示,00后初中生每月零花钱约为500-1000元,根据年龄段/城市/家庭经济水平略有不同,主要来自父母。目前00后约654.38+0.4亿人,城市人口约8000万。以每月500元零花钱和城市人口计算,00后每年可支配消费金额高达近5000亿的市场规模。

消费意愿

00后更愿意为兴趣爱好买单——也就是游戏和动漫。由于00后从小就开始玩QQ,经常花钱给QQ秀买衣服和可爱的道具,虚拟物品付费的习惯从小就有了。这和八九十年代花钱买游戏卡有点不一样。

举几个例子分享一下:第一,00后爱游戏的人,在王者荣耀做活动的时候,每个月花200元,相当于每个月1/4的零花钱,在买皮肤,买英雄。第二,00后喜欢动漫的人一年去看1-2个动漫展,单笔消费可高达3000元,相当于一年30%的零花钱。

父母的影响

与90后——70后的父母相比,教育观念是传统的。在孩子的成长阶段,更多的是排斥孩子接触游戏和动漫,也不鼓励孩子在这里花太多的钱。而00-80后的父母在孩子教育上更开明,注重亲子沟通;因为接触互联网比较早,所以对游戏、动漫甚至在线教育产品都比较开放,只要不影响孩子学习,支持孩子在兴趣爱好上的花费。比如我们调查过一个北京的高中生,家长并不排斥孩子热衷于二次元。他们曾经一次性资助孩子4000元买漫画。

另外,值得一提的是,00后最大的一代是18岁,已经进入大学,有更多的独立时间和零花钱,对消费/娱乐/社交的需求会比初中有显著提升。

相对于对某个品牌的忠诚度,零零更注重体验和参与。调查显示,在过去的10年中,15岁左右的青少年的品牌忠诚度下降了7%,这与强调“个人体验”正好相反。比如对于零后来说,旅行的乐趣在于自拍,用照片编辑软件美化,然后发布到社交平台上引起讨论,而不是关注购买旅游纪念品。

微博监测显示,零零后的个性化标签中,“X-恋人”“X-家庭”位居前列。而那些有着传奇个人经历和丰富故事的人,往往在交际中有着很强的话语权。

对品牌的建议:

作为一个长期活跃在“宅男”亚文化中的群体,如今的零后有着自己独特的交际词汇。

零零后的微博有些昵称直接叫“X X萌萌”、“小X X”或者“XX嘟嘟”。其他诸如“XX小姐”、“XX王子”、“XX会发光”等可爱词汇也充斥着社交媒体。

调查显示,零零后使用网络表达的频率比90后高55%,是80后的3倍。

对品牌的建议:

互联网是那么遥远,90后的“家”在零零后还在继续。不考虑长假和短假,零零后有70%左右的人选择待在家里。在…之中

40%的零零后会做作业或者做家教;30%的零零后会玩游戏(16%)和玩手机(14%)。

网络游戏是“零零后”最受欢迎的娱乐活动。一项针对广州儿童的研究显示,70.7%的儿童会玩网络游戏。而且在玩网游的孩子中,有超过40% (40.7%)的人表示加入了网络联赛,在65,438+03-65,438+04岁的孩子中,这一比例将增加66.7%。虽然呆在家里,但大多有稳定长期的朋友,和朋友相处融洽。零零后喜欢独处,但并不孤独。他们通过网络与朋友交流,社交工具中真正的朋友占绝大多数。

对品牌的建议:

健康、减肥、美容、交友,这些“成人行为”越来越多地出现在零后一代身上。

零零后关注的健康微博话题中,48%与减肥有关,94%的减肥方式以饮食控制为主,导致零零后对健康食品的关注。10年间,100%纯果汁、茶饮料和果蔬饮料的消费量分别增长了17、13和11个百分点,而西式快餐、可乐和速溶咖啡的消费量分别下降了5和13个百分点。

对品牌的建议:

与80后不同,80后偶像化风格,作为互联网原住民,更侧重于情感寄托和身份认同。

调查显示,零零后微博内容中有51%与偶像有关。零零后不仅关注明星参与的娱乐节目、红毯秀、海报、电视剧,更热衷于明星的幕后,比如个人生活、工作、学习、感情生活。

社交媒体的存在使这些粉丝比以往任何时候都更接近他们的偶像。他们不仅可以选择和明星穿一样的衣服,还可以选择和偶像“* * *”的生活方式,比如模仿同龄偶像的生活习惯。

习惯,行为等等。

对品牌的建议:

从而带来可观的市场潜力。

零零后出生在一个经济富裕的时代。某知名课题组针对一二线城市零后父母的网络调查数据显示,零后月均支出为3150元,占零后父母月均支出的36.5%,居家庭支出首位。

零零后成熟,对媒体敏感,这让他们对趋势有了理性的判断。与10年前相比,如今“为了时尚放弃实用性”的支持率下降了6%。作为伴随着电商成长起来的一代,81%在微博中提到了自己的网购经历。与10年前相比,今天的现金支付意愿下降了18个百分点,储蓄意愿下降了8个百分点,债务消费接受度上升了10个百分点。

更值得注意的是,他们对趋势的敏感和收集信息的能力也使他们在家庭购物决策中拥有重要的发言权。在高科技产品的选择上,越来越多的家长会听从零零后的建议。

对于家长来说,需要快速了解商品信息和用户评论做出判断;对于孩子来说,一个好找,信誉度高的平台,也有利于快速挑选商品,得到家长的同意。

对品牌的建议:

00后消费市场将成为下一个商业巨头诞生的战场。00后消费理念的研究和利用,可以帮助企业发掘先发优势,是未来5-10年的制胜关键。

【1】奥美中国。零点后的研究[J]。国际公共关系,2015,(5):86-87。

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[4]张梦如,孙红。基于00后消费者心理诉求的品牌营销策略研究[J].现代装修理论,2016,(5):290-291。

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