常见问题:1。视频清晰度只有流畅+自动——请确认是否是较低版本的Safari浏览器(9.0或以下)并尝试将当前版本更新至最新版本。
2.无法连接服务器或者服务器返回异常——首先需要检查视频源是否有问题，更换其他视频或者切换当前清晰度。其次，检查是否是播放器问题，在H5播放器和flash播放器之间切换，检查播放情况。然后检查浏览器是否有问题，试着换个浏览器。如果以上方法仍不能解决问题，请联系客服寻求帮助。
3.无法切换到H5播放器——首先，我们应该检查浏览器是否有问题。IE浏览器只支持win10下的IE11内核。如果浏览器有多种功能模式，请尽量使用极速模式或者更换chome内核浏览器。
4.部分视频无法缓存——受版权限制，无论用户是否开通大会员服务，哔哩哔哩动漫迷暂时不提供缓存服务。