商业计划书的质量往往决定了一个企业的成败。对于初创企业来说，商业计划书的作用尤为重要。
一、职业描述
垡头位于北京市朝阳区，四环路以东，京沈高速以南。近年来，随着附近翠城、华侨城的开发和欢乐谷的建立，垡头社区居民数量扩大，居民整体消费水平提高，对文化的需求也增加。
整个垡头区有一个新华书店，四个报刊亭，一个民营书店，所以经营民营书店竞争不是很激烈。所以我选择开了一家名为。好的书店？这家租售结合的书店，占地约60平方米。主要业务范围是出租小说、保健、漫画、烹饪书、时尚杂志，也有小折扣出售这些书籍，加上出售中小学教辅书、报刊。因为这家书店300米内有四所学校，所以书店的主要顾客是学生，同时也为附近的居民服务，丰富他们的业余生活。垡头社区没有租来的书，所以现在这个书店的生命周期还在起步阶段。书店是独资的，主要靠租售图书盈利。
书店预计今年8月中下旬开业，每天营业时间为10: 00至晚上7: 30，节假日不休息(春节假期除外)。
二、产品/服务规划
我们的服务主要是租书，采用年度会员方式:1，会费50元，其中10元可用；2.会费150元，其中可使用100元，借书可打八五折；3.如果你想的话？Vip？会费300元，可以用会费里的200元，借书可以打九折。特权是店员可以在家收送书籍。全部？图书租赁会员卡？可以多人使用，但是一张卡一次只能借一本书，办卡的时候只能登记一个人的身份证号和联系方式，方便我们店在会员生日的时候准备小礼物。手持？图书租赁会员卡？有些顾客买书还可以享受一定的折扣。图书租赁会员卡？不允许图书出租业务。
租金价格方面，如果账面价格在20元以下，租金为每天1元，租期为3天；书价从20元到35元，每天租金。
2.5元，4天。每续借一天，加收书价的5%作为续借费，续借费最高金额为该书的书价，超出部分视为已售。这种做法不仅能督促消费者？速读？，还大大提高了图书的周转率。以一本20元(进价16元)的月刊为例。如果一个月至少租8次，收入就达到24元。书店的利润来源是65%的图书出租+30%的图书销售+5%的报纸销售。
我们也可以为客户购买书籍，这些书籍将在3天内到达商店。购买前需要支付书价的50%，一般不享受折扣。
三、市场分析
(一)服务对象分析
书店附近的学校有垡头第二小学、垡头中学(初中)、朝阳区化工学院(中专)、北京联合大学生物学院，所以书店服务的学生主要是13到21岁的学生。书店被定位为服务现有顾客的新市场。同时，由于书店附近有三个居民区，居民人数在3000人左右，其中老年人达到了50%。所以书店会尽量满足居民的需求。
众所周知，学校里有图书馆，无疑会降低书店的营业额，但是学校图书馆也有自己的缺陷，就是市场反应慢，图书营业额低。市面上的一本新书，如果很畅销，只有学校图书馆才能购买，但上架时间往往会延迟到半年或一年后。正因如此，这家书店才会抓住这个机会，进一些新兴的畅销书供顾客欣赏。至于漫画，现在已经有了相当坚实的群众基础，尤其是14~28岁的‘当代都市少年’，初出茅庐，不愿长大。根据心脏
据科学咨询的专家介绍，现在的社会压力和工作学习的压力都比较重，而漫画和卡通形象的塑造往往带有人情味和理想化。成年人可以通过看动画片获得一些精神寄托，放松身心，缓解工作压力，调节心情。这样，相比电子游戏，我相信家长会更赞成学生看机器猫这样幽默的动画片。为了让家长放心，我们书店会精心挑选漫画内容，特别是防止色情和过度暴力。此外，为了满足附近居民的需求，我店还会租售一些保健方面的书籍和食谱。鉴于临近中小学，预计教辅书会很畅销。但是，现在市面上的教辅书太多了。所以我们书店主要只购买与学生课本配套的教辅书，他们的购买量只占书店库存的8%。另外寒暑假会购买教辅书，上架一个半月后尽量以优惠价格出售。
(2)上市和促销活动的策划
书店是8月中下旬学生开学的时候开的。为了扩大书店的知名度，培养忠实顾客，开店前会在店外的橱窗栏张贴公告，介绍本店图书品种、服务方式、主要书目等概况。，然后公布教具、部分小说、保健书籍的打折促销活动，最后说明优惠方式:第一天5%，第二天第三天10%。这个方法已经被韩国的一家书店实践过了。结果第一天客户不多，大部分是来看书目，打听实际情况的。第二天，渐渐多了起来。第三天，折扣15%的时候，客户会争抢。经过几天的爆满，在打六折之前，限量折扣书已经全部售罄。这种方法可以提高书店的知名度，扩大知名度。当然，开店推广除了橱窗公告，还会使用传单的推广方式。
之后，书店会组织其他促销活动。比如妇女节，每个女会员可以免租一天书；六一儿童节，所有12周岁以下的孩子，都可以享受当天买书的赠书活动。另外我们店周末会有吗？时间优惠活动？这是在人流量小，销量冷的时候打折吸引顾客。
如果开店后两个月内店内销量不高，店内会推出吗？差别会员？图书促销方法。根据销售贡献对客户进行分类，对经常买书且购买量大的客户实行白金会员服务。订会员卡？，每购买100元以上享受9折优惠；对很少买书但购买量大的客户给予金卡待遇，每次购买150元以上享受同等优惠折扣；对于很少买书，买书量不大的，可以赠送银卡服务(购买5本以上即可)，每次买书超过200元可以享受同样的优惠折扣。相信这种营销方式不仅能有效防止现有客户流失，还能吸引新客户光顾。
购买分析
因为发头离北京甜水园图书批发市场不远，进货的地方就在那里。要想让书店人气旺，书好卖，就要根据自己的特点掌握进货的方法。我们店主要把握进货三个方面:1，提前预订，随时补充。一般来说，要关注目标读者关心的节日、节假日，结合销售情况确定图书类型。如果寒暑假将至，书店可以购买大量临摹书帖，供学生在假期练习书法；如果春节来了，除了礼品书，对联、谜语等大众口味的书也会很受欢迎。一次不能买太多。如果发现太旺的书，可以及时补上，避免短缺。
2、大众娱乐，科普书籍，专业书籍为辅。专业书籍的读者很少，所以书店应该以大众娱乐和科普书籍为主。订购时，他们要注意收集市场信息，听取读者反馈。专业书籍要尽可能的被客户预约，在客户预约的基础上，扩大专业书籍的市场份额，满足多层次的客户需求。
3、有影响、有争议的畅销书应把握数量，及时购买。由于流动资金有限，这家书店承担不起图书积压的风险。所以在实际管理中，书店要实行图书？20:80?标准淘汰制，即只保留占销售量80%的20%的图书，并在此基础上考核采购员，通过采购品种与销售品种的对比来考核采购员的业绩，工资与业绩挂钩。
四、区位环境分析
书店在拐角处，也就是两条街的交汇处，是人流的驻点。由于书店西侧170米为车站聚集点，人流方向主要从书店东侧流向书店西侧。幸运的是，这个地方仍然是
联合大学教学区和住宿区的必经之路。其实角落位置本身有两大优势。一是可以增加书店橱窗的展示面积；其次，因为两条街之间的车流都聚集在这里，所以有更多的路人来打理。所以书店需要两个以上的出入口来缓解人群拥堵，所以我们决定把正门设在店内人流量大的东段，另一个侧门正对着垡头街南段。
动词 （verb的缩写）对手分析
新华书店离我们店500多米，这里就不分析了。要研究的主要竞争对手是距离我们书店120米以上的民营书店和报刊亭。
私人书店:在马头有一定历史，店面70平米左右。现在主要卖音像制品和各种经典小说，还有杂志，文具，冷饮。这家书店只有三个日常工作人员，图书周转率低，平时生意冷清。进入书店的顾客主要购买音像制品和游戏光盘。因此，书店的经营范围从图书变成了音像制品市场。
报刊亭:这个报刊亭是垡头所有报刊亭中最小的一个。它通常营业时间很短。除了卖书刊，还卖手机充值卡和各种卡。
因为民营书店的音像产品已经得到了顾客的认可，报刊亭的卖卡业务非常普遍，所以我店在未来几年内不会开展这两项业务。根据法头社区购买期刊的市场调查可以发现，法制日报、北京晚报、中国电视新闻、读者、同伴、故事会、座右铭、青年文摘都是小区的热销品，所以这些是我们店购买的主要书刊种类。但每本书的购买量在开店之初都会控制在一个小范围内，目的是试探市场需求。
不及物动词管理规划
我们店在东南有两个出入口，需要在两个店设置收银。另外我们店还需要专门的工作人员通过电脑控制会员信息，进货的工作人员也需要专业资质，最好自带进货设备。因为书店是服务型的运营模式，节假日无止境，所以需要安排更多的员工轮休，保证每个员工可以休息1到2天。
除了会员制管理人员和买手需要的专业人员外，店内其他人员可以从附近社区的下岗、退休人员中聘请。另外，店内导购也可以招大学生做兼职。
七。人力资源规划
按照书店目前的规模，收银员3人，买手3人(含兼职2人)，会员制经理2人，店内导购3人。为了保证书店晚上的安全，我们需要雇用3名加班工人在晚上值班。按此统计，我们的人员需要14。其中店内导购只能全职雇佣2人，周末安排大学生小时工。
收银员月薪800元，店内导购每月700~800元(以工作时间为准)，全职买手每月至少1000元，兼职买手每月至少600元(所有买手实行工资-绩效挂钩计算)，会员经理每月800 ~ 1000元(以会员金额为准)，保安每月700元，在销售旺季，我们店会以店内营业额为标准，适当给我们的专职人员加福利(保安除外)。
八。金融需求与应用
总投资:45万元；流动资金:5万元。
1.货物配送保险费:120000元，按每平方米2000元和60平方米的标准* * *
2.装修:3万元包括书架和门面。
3.营业设备:包括电脑、销售管理软件、会员卡费、电话、空调、收银机等设备，共计30000元。
4.开业费用:包括注册、开业营销、员工培训等。* * * 5万元。
5.年运营管理总成本:月运营管理成本* 12 = 22万元。
每月运营管理成本:约18000元。
⑴租金:2500元。
⑵水电费:120元。
(3)电话及上网费:300元。
(4)人员工资:12000元。
5.营业税:7500元(第一年预计月营业额为65438元+0.5万元)。
[6]购置费:含运输设备使用费，共计4000元。
采购订单以三个月为周期，预计第一年营业额在15000元以上，第二年营业额可达20000元左右。这样一来，两年后就能收回成本。为了及时调整规划，开店第一年店主会按月做现金流量表和资金损益表，第二年和第三年按季度做。
九、风险评估对于书店来说，最怕的就是洪水和火灾。所以贴在店内显眼的位置？禁止吸烟？通知，并配备2至3罐灭火器，同时加强店员防火意识的培训。装修店面要考虑防暴雨暴雪的问题，这就需要加强吊顶和窗户的防护。
为了防止破坏和盗窃，书店尽量24小时不留人。每天晚上7: 30到早上7: 30会有两个保安值班，早上7: 30以后店主会照顾到正常营业时间(10: 00 am)。我们店每年会向保险公司投保654.38+0.2万元，以后随着店面的扩大或者营业额的增加会追加更多的保险金。
X.成长和发展
两年后，如果如预期盈利，计划在未来一到两年内扩大经营区域，设立几个沙发。书，对的同时，店内还有各种饮料和零食为顾客提供更舒适的阅读环境。五年后，如果书店营业额还稳定，考虑在垡头区建连锁店。
如果实际情况不如目前预期的计划理想，我店会及时调整营销策略，如果三年内仍然亏损，处理完所有的书就关门大吉。
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