2017年2月12日，三只松鼠CEO张燎原剃光头，带领核心团队捣毁苏州金鹰商业中心线下食品店，损失200多万元。这家店是三只松鼠公认的流量第一、销售额第一、转化率第一的食品店。可以说是最好的线下店。
张燎原砸的。
购物者不算在内。砸完后，张燎原提议所有男性部门老板剃光头，包括自己。据说意思是一开始就给一个画面一种感觉:
故事到此结束。先说这件事的结果。
实体店被砸后，网上一片哗然。有人支持，也有很多人认为只是炒作。张燎原自己说:“我只是在作秀，不是给大家看的。我让消费者和媒体监督我们所做的一切。我们通过吹牛逼自己创新。这个秀可以展示价值，才能促进下一个100店铺的价值。”
所以，我们暂且把这当成一次营销吧，既维护了品牌形象，又吸引了一波关注，还省了不少广告费。
AdBright广告边肖公司以此次事件为切入点，分析三只松鼠的营销模式。
1.网络营销
三只松鼠在传播方面做的营销工作有微博传播、转发抽奖活动、电视剧广告植入、制作同名漫画等。，每一个都相当成功，赢得了公众的关注。
2.品牌营销
三只松鼠在品牌上下了很大功夫。打开客服对话框:“大师大师，我是鼠三号为您服务”；收到快递，统一包装，胶带，萌萌的三只松鼠一眼就能记住；拆开包装，所有的鼠标袋、明信片、湿纸巾都准备好了。品牌理念贯穿用户体验。
3.事件营销
除了边肖一开始讲的故事，还有很多事件营销，比如:三只松鼠第一次联合出走，红鼻子最后开心了；三只松鼠应用黑科技开启“感知零售”时代等等。三只松鼠从来没闲着，一直在公开场合做事。
4.口碑营销
三只松鼠专注于为回头客和口碑客提供不同的体验。一个顾客在三只松鼠买了三款产品，包装看起来不一样。顾客大为折服:“三只松鼠简直太狠了！”从此，他成了三只松鼠的死忠粉，并告诉身边的亲戚朋友，这个产品很好。仔细想想，边肖也收到了同事的推荐。
以上就是三只松鼠口碑营销的成功之处。当然，还有很多细节没有提到。