相信大家都曾经听过掩耳盗铃的故事,大家都笑话那个自欺欺人的人,但是没想到在21世纪的今天竟然也有人做出了同样的事情。
江西上饶某个小区的业主在物业办理业务的时候,发现物业办公室里挂满了锦旗,小小的办公室里,锦旗竟然有20多面,甚至四面墙都不够挂,层层叠叠,每一面锦旗上面都有业主的署名,而被署名的业主却表示自己从来没有送过锦旗。
值得一提的是,物业办公室里所挂的锦旗有好多都是重复的,光是?诚信待人,服务周到?,这样的锦旗重复的就有四个。很多业主怀着好奇之心向物业询问情况,这些锦旗到底是谁送的?而物业却装出一副不知道的样子,声称具体情况自己也不了解。很多业主觉得可能是物业自己为了冲业绩,自己假冒业主给自己送锦旗。
物业这样的行为是掩耳盗铃,和现在的数据造假,简直有异曲同工之妙,其实物业非要写业主的名字,同一个小区住着的业主几乎都认识,只要稍微一打听,物业不就露馅了吗?还不如胡编乱造几个名字,业主也不会闲的没事去打听。
其实物业这样的行为让很多人都觉得特别搞笑,业主交给物业高昂的管理费和服务费,物业也有相应的责任和义务,帮业主做实事。每个人的心里都有一杆秤,物业的服务态度到底好不好,相信业主心里都清楚,物业的服务好,就算没有锦旗,业主也会发自内心的认可,而物业的服务不好,哪怕挂满了一屋子的锦旗,业主也会觉得是个笑话,与其挖空了心思想办法给自己弄虚作假,还不如提高自己的服务质量,让顾客发自内心的去认同。