空调行业的竞争虽然激烈,但是并不像其他行业那么风云变幻,格力、海尔作为空调行业的领头羊已经连续十几年销量碾压其他品牌。
不过在几年前,和格力、美的并列的空调巨头并不是这位弯道超车的奥克斯,而是此前大家一个耳熟能详的品牌,那就是海尔。
在海尔致力于海外发展的时候,格力和美的却选择深耕国内市场。就当时的环境而言,海尔的战略其实也没有错,一台千元空调,可能是国内工人几年的工资,大家都宁愿买更廉价的电风扇,也不会买上千元的空调。
但是没想到的是,海尔却陷入了海外市场的泥潭之中,海外公司连续亏损了9年。而另一方面,中国经济的奇迹增长让人们的生活水平大幅度提高,国内购买力也大大增强,深耕国内市场的美的和格力也因此迅速崛起,实现了反超。
到如今,海尔的总市值竟然已经和格力、美的相差2400多亿。
当然,海尔的没落也不仅仅是战略的问题,空调行业除去产品质量之外,售后服务也是一大关键。据很多网友反映,海尔的售后一向不怎么好,反之格力和美的一直都把客户服务放在第一位,这也是为什么美的和格力能够长期占据空调业霸主地位的原因。