南昌市消防救援支队指挥中心接到报警称：江南昌市安义县东门路附近一居民楼2楼家中着火。报警人表示，现场火势较大，浓烟滚滚，家里还装了天然气管道，情况十分紧急。接到报警后，指挥中心立即调派曹操山路消防站3辆消防车、18名消防指战员赶赴现场处置。 但是消防车被堵小区口，物业却迟迟不开门，消防员是如何做的？
一、物业却迟迟不开门，消防员是如何做的？
江西南昌一居民家中着火。15时03分，消防员到达小区门口，却被门禁杆堵住无法进入。小区物业表示等一下会有人来开门，却迟迟无人前来。消防员担心有人员伤亡，就折断了门禁杆后进入。随后，消防员控制住火势，并及时疏散6名被困群众。15时20分明火被扑灭，事故未造成无人员伤亡。事后，消防员表示，当时没想那么多，救人要紧，考虑帮物业维修。
二、这次火灾中有人员伤亡吗？
由于小区内私家车占用消防通道，消防车消防人员只好从小区门口的消防车上铺设近100米的水带，出两支水枪控制火势，并及时疏散6名被困群众，消防员也从居民家中救出一名老太太。15时20分明火被扑灭，好在救援及时，此次事故无人员伤亡。 据现场勘查发现，过火面积达40平方米，燃烧物质为家具等可燃物。报警人称，她带孩子出门理发，回来发现家里突然着火。目前，火灾原因仍在调查中。
三、要怎么做才能不耽误消防员救援？
消防部门提醒广大市民，消防通道也被称为?生命通道?，绝不能占用和堵塞。消防通道是否畅通，事关群众的生命财产安全。一旦发生火情，抢险救援务必分秒必争，占用、堵塞消防车通道及疏散安全出口，会延误最佳救援时机。作为社会共同体的一员，每个人都应该知道占用消防通道可能出现的严重后果，对于缺乏社会责任感、违背社会共同生活要求的行为人，应当为自己的行为承担必要的法律后果。因此，如果道路上有明确的消防标示，却随意堵塞，这种漠视法律规范和社会共同生活准则的行为，当然可以推定出行为人主观上具有疏忽大意的过失心态。