是。根据查询澎湃新闻得知，气氛组小安是一个在抖音上很火的机器人，是平安银行的一个线下网点的机器人，负责接待客户和提供咨询服务。其外形是一个白色的小熊，有着可爱的声音和表情，会唱歌、跳舞、讲笑话，还会和客户互动，给客户带来愉快的体验。