楼主你好，看了你的问题有些个人看法，希望可以帮到你。
我们在生活中，和家人朋友恋人交流时总是会出现各种矛盾，但在我看来，并不是事情有多大导致争吵，而是语言沟通以及理解出现了问题，导致双方因为听到不认可的话而感到生气，而人越是在气头上就越容易说出过激的话，这样矛盾会越来越大，变得难以沟通。 其实没有人天生就会听会说的，都是在吃过亏以后开始反省自身，慢慢提升的。也不只是单独一个人的错，只要发生矛盾和争吵，那必定是两个人都有不妥的地方。但我们能做的，就是从自己找问题，先自省，后爱人。
我认为与人交流最最重要的一点，也是最困难的一点，就是拥有控制自己脾气的能力，拥有一颗大心脏，处事不惊方可善解这是最难的，当一个人可以控制自己的脾气，那这个人将是个很恐怖的存在。其次，上帝给了人两个耳朵一张嘴，显然是要我们听大于讲，无论对方的话多么不堪，或者荒谬可笑，都要控制自身以平静平和的状态听他讲完，尽量不要打断。听完后，再以同样的状态传述自己的观点，如果有分歧并且实在无法改变对方的看法，就以一句"好吧，你说的也有道理"来结束交谈。 这样会避免一切矛盾的产生，也不输自己的观点，又提升了自己。
与人交流本身就是对自己的一场修炼，道阻且长，需慢慢成长，我们都还在学习。 以上纯属个人看法，希望能帮到你。 祝一切顺利