导读:滴滴网约车自上线以来一直也是风波不断,不可否认的是,滴滴打车在很大程度上为大家提供了出行上的便利,不过滴滴旗下司机的素质问题,一直让大家引为诟病。尤其是几起男性司机侵害女性乘客事件的发生,也是让不少女性乘客在选择滴滴时更加谨慎了。
不过这凡事都有两面性,小编今天想说的这事,滴滴司机却成了受害者,到底怎么回事呢?一起往下看看吧。
杭州的朱大姐是一位滴滴优享专车的司机,前几日自己在接待了一名男性乘客后,却被对方给暴力袭击了。据朱大姐交待,那天自己按照接单要求将乘客顺利送达了 指定地点,而这位男乘客却对打车的费用产生了质疑。
随后,两人因为此时爆发了激烈的争吵,据朱大姐称,当时男子满身的酒味,说话也比较冲,对方认为这短短的五六公里的路程,就要收他二十多块钱,显然是不合理的。而朱大姐给其解释,这车费中包含了一部分滴滴平台的费用,如果他又疑问可以向平台投诉。
在两人争执期间,坐在后排的男乘客,将手中正在抽着的香烟甩到了朱大姐的眼上,险些砸到自己的眼球。而根据当天朱大姐用手机录下的当时事发时的录音显示,男子的态度颇为蛮横,在用香烟砸了朱大姐以后想走,而朱大姐拦人不住就喷了他几句,这是男子转头威胁她道:老子打死你!
事后,滴滴平台也就此事进行了调查了解,据滴滴公关部的管先生交待,朱大姐在服务的过程中,行车线路和收费标准都是按照规定进行的,所以不存在多收费的问题。而对于乘客所说的5公里24元车费的说法,平台给出的解释是,朱大姐收到实际只有18.54元,而至于平台是如何参与费用抽成,管先生表示不便透漏。
而出于对乘客隐私的保护,滴滴方面也未透漏乘客的手机号码等个人信息,故该男性乘客的真实想法无从的得知。不过,滴滴平台还是对这名乘客做出暂停服务90天的惩罚,同时对其行为表示了强烈的谴责。
朱大姐觉得自己吃了亏,之后也报了警,而派出所的民警也正就此事展开调查!有网友看了此事之后,纷纷将矛头对准了滴滴平台(小编吐槽:这平台到底是招惹谁了~),有网友就说到:滴滴平台的处罚说起来就是笑话,90天的暂停服务没什么实际作用不说,原来以为平台只是对乘客的服务态度很差 没想到对司机也一样差……
小编也觉得,平台的回复一方面可谓是表面文章做足,不但是乘客做出了惩罚,还义正言辞的对其行为作出了强烈谴责。但细细想来,这另一方面平台的这种处理方式,隔靴搔痒并不能杜绝这种无理闹三分的乘客的霸道行为,不论是滴滴平台的司机还是使用滴滴的用户,说起来都对平台多有怨言,小编认为平台不能光一味的给自己的费用抽成找“遮羞布”,在赚钱之余还是要多为广大的司机和乘客提供切实的服务保障和优良的环境,才能走的长久啊,您说是吧?