“不是我的菜,我就这么坦率。”
“你是什么货色,我就是什么颜色”
“老牛想吃嫩草,哪来些嫩草给你?”
……
前段时间,伴随着《缘来不晚》《爱的选择》等定位于中老年的相亲节目相继出圈,大妈和大爷的金句对话在年轻人占据主导的社交平台上疯狂传播,老年相亲节目突然火了。
事实上,相亲并不是年轻人的“专利”。据第七次人口普查数据显示,我国老龄人口超过2.64亿,丧偶老人近5000万。种种因素使得银发单身人群数量不断增加,但他们的情感需求始终处于社会讨论的灰色地带。与此同时,不少婚恋交友平台瞄准这一人群,构建起中老年“线上相亲角”。中老年情感这门生意,逐渐浮出水面。
至少300亿的情感生意
一家专注于老年行业商业创新与创投孵化的产业媒体AgeClub曾估算,“老年人+中年人”有婚恋实际需求的用户将在5000万人以上,以人均500-1000元的平均支出计算,中老年相亲市场规模在300亿到500亿元之间,这还不包含由此产生的衍生消费。这门至少300亿元的情感生意,藏匿着诸多中老年群体的孤独、焦虑和渴望。
相亲是最原始,也是最直接接触异性、实现自我情感满足的一种方式。目前,相亲角、婚恋网站、电视相亲节目、直播相亲等中老年相亲模式相继走进了大众视野。从前段时间出圈的中老年相亲节目里可以发现,中老年相亲大都比较坦率、直接。
有人将退休金、房子、工资视作晚年保障,没有这些一切免谈,“一个月三千块钱够干啥的”;有人要求两个人必须要有共同语言,颜值与艺术细胞缺一不可,“和我一起出门穿着不能太丢人”;有人将身体健康放在首位,“你瘫巴啊?伺候你啊?”;有人直接说自己有性需求,“就跟彩屏手机和老年机似的,功能要有,用不用我的事”;也有人因为老伴去世几十年,只想要一个余生可以依靠的肩膀,“两个人吃饭比一个人香”。
中老年真人相亲节目的出现,虽然在一定程度上缓解了中老年人婚恋市场的压力,但是电视节目天然的综艺属性,再加上老年人结婚的条件复杂,使得牵手成功率较低,也往往难以解决老年人的实际需求。以湖北经视的真人秀相亲节目《桃花朵朵开》为例,虽然牵手率在50%以上,但牵手的人中只有10%左右最后结了婚。
而传统的公园相亲角,如比较有名的北京菖蒲河公园、上海徐汇宜家老年相亲角、重庆市渝中区洪崖洞的“相亲角”等,这种自由开放的交友方式对于不少老年人来说,心理抗性比较大,同时由于缺乏专业的匹配与指导,单纯靠眼缘的成功率极低。
互联网没有准备好“黄昏恋”
传统的“相亲角”、热闹的电视相亲节目无法满足当下中老年人的实际需求,那么以互联网为基础的线上婚恋交友平台,或者现下流行的直播相亲,又为“黄昏恋”提供了哪些可能?
答案或许并没有那么乐观。
如知己交友、对伴等都是面向中老年群体的交友App,和年轻人的社交软件一样,用户在登录时也需要实名认证、上传真人头像并等待审核,保障了一定的安全性,同时用户也可以填写对聊天对象的要求,然后系统会根据其要求进行筛选,包括年龄、身高、最低学历、最低收入等。
注册虽然方便,却不等于接下来可以顺畅使用。同年轻人常用的交友软件类似,中老年交友软件也设置了会员模式与非会员模式。如某中老年社交平台上,“相亲”板块内排列着诸多用户的头像和基本资料,每个用户旁都有“打电话”“聊天”的图标。但需开通VIP方可实现。新人价费用为每月128元,或每年328元。可以说在使用线上交友平台的过程中,如果用户不做好付费准备,几乎是寸步难行。
随着沟通渠道越来越多元,中老年在线相亲软件除了可发文字、语音消息外,还出现了视频相亲、直播相亲等方式。直播相亲平台的直播间一般都是公开的,里面都有一个角色叫做“红娘”,主要作用就是牵线搭桥,为男女双方进行话题引导,避免尴尬。据了解,红娘并不是平台员工,而是由用户转化而来。事实上,红娘与部分相亲嘉宾之间,已经形成了可运作的生意链条。
以伊对App为例,用户注册后进入直播间就可以免费围观,如果对嘉宾产生了兴趣也可以申请上麦,视频交流。申请连麦需要送“玫瑰花”,也就产生了付费。连麦成功之后,红娘也会不断地明里暗里催促用户“送玫瑰”“刷礼物”以表心意。
然而,这些看似火热的直播间里,隐藏了许多问题。
首先,在用户信息的真实性上,目前,包括伊对APP在内,几乎所有的直播相亲平台都会与用户注册的手机绑定,但是在“实名认证”方面没有做强制要求。只需上传头像,填写昵称、生日、所在地、学历等基本信息就可以进入直播间与嘉宾连麦。直播平台门槛低,几乎跨越了所有的社会阶层,在核实用户信息的真实性,预防诈骗等方面,都亟待完善。
其次,红娘作为直播间里的关键角色,缺少专门的培训成长机制。以伊对APP为例,要成为红娘,只需要满足50个小时的相亲时长。而且还存在红娘的质量参差不齐,只为营收而不顾相亲成功率的情况。一位资深红娘透露,相亲房内,不管礼物刷给谁,其实都会进到红娘的账户,最终收益将与平台分成。
最后,直播相亲收入来源于营造前端场景,再婚配成交,后续服务是缺失的。在这个方面,美国一个叫Ourtime的中老年线上相亲平台,提供了很好的案例。这是一个专门给中老年人寻找伴侣的主题社区,除了网站设计和操作界面符合中老年人审美与操作习惯之外,Ourtime最大的特点就是能给中老年人提供专业的约会信息与专业的约会指导。从如何使用互联网,到如何展示自我,再到如何使线下约会更有趣,如何在约会中保护自己,Ourtime网站上都有大量的文章做了介绍。
可见,对中老年行业的生意来说,打造产业闭环,建立良好的服务体系,提升品牌的信任度,是至关重要的一环。