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武汉微寓公寓押金怎么退还

2019年12月23日与武汉市微寓公寓签订了3个月的租房合同,交付押金2020元,3个月的房租5460元,1月21日放假回老家过年,由于武汉疫情封城导致一直滞留在老家,合同本于3月22日期满就可以退还押金,但是直到4月20日我主动问询以后公寓管理员才电话告知,我的押金2020元全部扣完了,如果续租就可以补回押金,并还可以免除3月23日到4月22日期间一个月的房租,因疫情情况本人不能回到武汉及时搬出行李,无奈之下管理员就通过电话的方式办理了3个月的续租手续,本人就续交了4月23日到5月22日一个月的房租,但是未办理续租合同本人也未签字,疫情期间房屋也未居住白白浪费了2个月的房租3640元,直到5月10日才回到武汉公寓,但也一直未签合同,马上到5月22日一个月期满了,本人要退房让管理员办理退房退押金的手续,管理员以合同未到期为由拒绝退还押金2020元,武汉市微寓公寓在3月22日合同到期时未履行提醒和提前告知的义务,也未问询本人是否还继续租房,而是到4月20日强制本人租房扣除押金,再本人也并未签订3个月的续租合同,不存在合同未到期的情况,现在续交的一个月的房租也即将到期,请予以退还全部押金2020元,虽然不多,但对于本人几个月没工作没收入,现在还在待业没收入的情况来说,还是挺多的,能解生活所需燃眉之急,都说天灾无情,人间有情,请相互理解一下,予以解决并退还押金2020元,谢谢