湖北咸宁的肖先生收到工程款，但因对方账户资金有限，其中10万元全是硬币，装了13个编织袋。肖先生将这笔钱送到银行，6名工作人员花6天才清点完毕。因此对方拿硬币结算的原因是账户资金有限。
肖先生带着13个沉甸甸的编织袋，里面装着10万元的硬币驱车从湖南赶到了湖北崇阳。营业工作人员迅速行动，全支行包括保安在内的6名员工在大厅开始拆包、清点、分类、捆扎，经过前后6天的忙碌，10万元硬币终于清点完毕，其中5角硬币有3500元，1元硬币96500元，该行员工第一时间将10万元的硬币成功办理了入账手续。
“当时有十几袋硬币，我和同事一起清点了6天才完成，真是数钱数到手软，一双手都是黑的，虽然很辛苦，但是为客户提供优质的服务是我们应尽的义务。”银行员工陈凌说。
该支行迅速全员发动除了安排柜台业务办理人员外，全支行包括保安在内的6名员工在营业大厅开始拆包、清点、分类、捆扎，经过前后6天的忙碌，10万元硬币终于清点完毕，其中5角硬币有3500元，1元硬币96500元，该行员工第一时间将10万元的硬币成功办理了入账手续。
“当时有十几袋硬币，我和同事一起清点了6天才完成，真是数钱数到手软，每到饭点，一双手都是黑的，虽然很辛苦，但是为客户提供优质的服务是我们应尽的义务，我们都很开心。”银行员工陈凌告诉记者。
“客户当时跟我打电话，我也很吃惊，虽然以前也遇到过类似情况，但像这么多硬币也是头一次见，本着为群众服务的原则，我当时接到客户的求助后，立即答应了。”崇阳农商行路口支行行长吴英达说。
虽然及时帮助客户肖伟华解决了10万元硬币入账的问题，可对于农商行路口支行来说，也是一件犯愁的事情。在6天的清点期内，农商行路口支行与辖区街道商铺积极沟通联系，为有零散币需求的商铺经营业主现场兑换。同时，全行员工各个发力，与县城商场超市互通信息，与其他乡镇支行联系兑换，让10万元硬币成功消化。
结语据悉，今年以来，崇阳县农商行结合党史学习教育，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，坚持“以客户为中心”的服务理念，小到零钞兑换，大到大额转账、汇款等业务，以周到细致的贴心服务，将最真诚的笑脸和服务带给每一位客户。