浴缸6A话术详解
一、引导产品价值
1、美感价值
安华每一款浴缸的设计，都是经过设计师反复斟酌，多次修改设计出来的，不论是造型还是线条，以及使用的舒适度，都是精益求精，能够与多种装修风格相匹配，适合不同体形的人使用。
2、功能价值
（1）按摩浴缸的作用
现在买浴缸不仅仅是洗澡用了，而更重要的是一种享受生活的方式，您看我们现代人生活节奏很快，工作压力也比较大，更需要进行适当的缓解和放松，如果每周能用两到三次浴缸来洗澡的话，就是一种最佳的放松方式。
（2）冲浪按摩的好处
当您一天辛劳之后，可以通过冲浪按摩，享受一下冲浪的乐趣，洗脱一身的疲劳，安华可以做到通过调节按摩水流大小，形成不同按摩力度，就像真人给您按摩一样，带来一种舒适及贴身的享受，这是安华最专业的地方。
（3）泡泡浴的好处
如果要更全方位的按摩，可以选择或增加泡泡浴，这是比较柔和的按摩方式，通过大量的气泡增加了水的含氧量，增强全身的皮肤呼吸，让身体获得完全的放松，去掉身体的疲惫。
（4）七彩光疗功能
您在沐浴的时候，身心是最宁静放松的时候，可以通过光线颜色的变化调整心情，安华的部分浴缸有光疗功能，可以根据您的心情选择自己喜欢的颜色，通过不同色彩的灯光调节情绪、让您更放松，比如感觉烦躁的时候，选择绿色或蓝色，可以舒缓情绪，感觉沉闷的时候，选择粉红色或黄色，可以觉得浪漫，温暖。
（5）请介绍防吸发？
根据需要二选一介绍：
1）女孩嘛，如果长头发泡浴，你说泡着的时候不小心被回水口吸住头发，可麻烦了！但是用安华的浴缸，如果头发被吸住了，按摩功能会暂停，轻轻一拉，头发就出来了，不会扯断头发。
2）小孩子都比较喜欢玩水，家里的小孩在泡澡时，在浴缸里游来游去，不小心头发被回水口吸住了，容易溺水，非常危险，但是用安华的浴缸，如果头发被吸住了，按摩功能会暂停，轻轻一拉，头发就出来了，不会出现安全问题。
3、品质价值
（1）板材优势？
您知道决定浴缸能否经久耐用首先看什么吗？板材！安华浴缸的板材光泽度好、抗老化，在保温性和抗冲击性方面也有着明显的优势。同时它也特别的容易清洁和打理，即便有划伤只要通过简单的处理就可以恢复如初。
（2）电机的优势？
安华浴缸的电机来自亚洲最大的电机生产商，三顶牌，有客户使用了10年都还没有坏，水量和风量是比较大的，静音效果也非常好，比龙头进水的声音还小，防水防漏电，安全有保障。
二、强调客户体验
1、使用体验
（1）“扭”——感受旋钮顺滑
动作：扭一扭给顾客看，让顾客扭一扭感受下
话术：您可以扭一扭我们的旋钮试下，都是很顺滑的，不会出现卡的情况，手感也是比较舒适的。
（2）“躺”——邀请客户趟一下
动作：邀请客户脱鞋后，到浴缸里躺一躺，感受下
话术：浴缸用着舒不舒服，要躺下才能感受到，我们的设计是根据人躺下时，最舒适的姿势来设计的，您来躺下试下
2、品质体验
（1）“跳”——站在浴缸里跳
动作：脱鞋后，站到浴缸中间跳三下给客户看
话术：我们浴缸的支架是非常稳固的，我证明给您看（做动作），没有发出吱吱的声音，没有晃动。
（2）“顶”——站在浴缸侧面顶裙边
动作：站到浴缸侧面，用膝盖顶浴缸的裙边，看凹凸程度
话术：好的浴缸板材，用力顶的时候是不会明显变形的，我证明给你看（做动作）
（3）“看”——拉开浴缸让客户看
动作：把浴缸拉开一点，让客户看浴缸材质，四个角的支点，以及板材的透光度。
话术：您看的我们的支架，都是不锈钢材质，不会生锈，再看支点，高低是可调节的，确保安装平稳，最后看板材的透光度，我们的透光性很好，这种材质不会变质。
个人整理出来的话术
导购：您好！这位先生/这位小姐，请问有什么可以帮到您的吗？
顾客：我正在挑选浴缸，不知道哪一款好，你可以给我介绍一下吗？
导购：很高兴！能够为您服务！那咱们家浴室可以放多大的缸呢？
顾客：多大？这个我不清楚，你可以说说，你这里的浴缸都有多大呢？
导购：我们安华的浴缸有1米2到1米7，这个范围的尺寸，您觉得选个1米6的合适不？
顾客：那好，你带我去看一下1米6的款式。
带到1米6款式浴缸后，开始介绍按6A原则，但记住过程看着顾客的提问来进行。
导购：先生/小姐，您看这1米6款式的浴缸多么时尚、优雅，而且它还能够与多种装修风格相匹配呢。
说完看看顾客有没有反应，或者要说什么，没有的话继续介绍！
导购：一款浴缸从专业角度来说，舒适度是非常重要的。我们安华的浴缸舒不舒服，躺上去就知道了。我给您躺上去看看（躺上去），您看我这个脚在躺着的时候很自然，没有压迫感，我脖子这里在躺着的时候也没有觉得不舒服，对于我来说，这个空间也是很大的，所以说这个浴缸很适合我（说完起来），您也来躺一躺吧。
说完看看顾客有没有反应，或者要说什么，没有的话继续介绍其他方面信息！
顾客：的确很好看，很舒适，那你说说其他方面的吧？
导购：我们这浴缸的支架采用304不锈钢，承重500斤绝对没有问题，（进浴缸跳几下）一点晃动都没有。您也来试试，看看这款浴缸是不是适合您呢？您看一点都没变形（手用力压一下浴缸），是不是很结实，您也来压一压。我们安华的浴缸采用的是优质进口压克力材质，所以它非常的结实，并且不容易刮花、变色，防腐蚀，防老化，还很容易清洁呢！您再看一看、摸一摸这些开关，是不是很舒适，我们的开关采用304不锈钢，经五层电镀制造而成的，经久耐用，耐腐蚀，抗老化，用几年后，依然光亮如初。
以上是对于普通浴缸的介绍，若介绍的是按摩浴缸可接下面的对话，进一步介绍！
顾客：那这浴缸有什么功能吗？
导购：先生/小姐，您看这几个出水孔（指着按摩功能的出水孔说），从这出来的水是有按摩效果的。
说完看看顾客有没有反应，或者要说什么，没有继续介绍其他功能，尽可详细介绍所有功能。
浴缸话术我整理到此，若有不合理的地方还希望各位同事提出，以便我及时更正！