中国素有文明古国之称，但在现当代，插队的现象却屡屡出现。今天让我们来研究一下这种插队行为所反映的心理。
想必大家在排队等饭、排队等车、排队取票等时间段里，都曾遇到过插队的人。他们或许是小孩、或许是中年人、老人。每次遇到这种情况，我们心里都会很不舒服，但却也不好意思站出来制止。而这种被人反感的行为到底是因为什么原因呢？
首先，插队者本身的素质肯定是不高的。当代教育都提倡尊老爱幼，提倡做人讲礼貌。在众多人排队的中间，突然插进去，那可不就是不讲规则，是以自我为中心嘛。懂礼貌的人怎么会做这种事呢？
其实现在在大街上遇到插队的很多时候还是老人，父母教导我们尊老、爱老、敬老，但却有很多老人是倚老卖老，根本不尊重年轻人。这样的行为令人气愤。当然，这也和他们本身的素质高低有关。国家提倡素质教育也是从根本点出发，培养新一代的有高尚情操的孩子。
其次，插队的举动也和所处的环境有关。有的人在有些情况下是绝对不会插队的：比如和老师待在一起时、和男朋友待在一起时。因为想给对方留下一个好印象，所以并不会做这种素质低下的事。但是当只有自己一个人的时候，便开始“放肆”起来。不守交通规则、不讲礼貌、说话带脏字、这些也都经常伴随着插队者的行为铺展开。
没有素质的人不会只在一个地方没有素质。没有素质的人也终将会露出马脚，即使偶尔掩盖一下自己的可耻行为，但当只有一个人的时候，他们的嘴脸就会显现出来。插队虽然看上去像是一个小问题，却反映了这个人的内心。连这么小的行为规范都无法遵守的人，还能去做什么大事呢。
最后对插队行为有影响的，则是社会大环境的氛围。如果我们生活在一个每个人都插队、不受行为规则的社会里，那居民就会更加变本加厉地违背规则。相反，如果我们生活在一个人人都遵纪守法、热爱生活、宽容友好的社会里，那居民也都会变得越来越美好。
环境对人的影响是巨大的。“出淤泥而不染”的人是少数，孟母三迁也是为了给自己的孩子寻找一个最佳的学习环境呢。良好的社会氛围对一个人的行为有着很强的影响力。“穷乡僻壤出刁民”也正是这个理，越坏的环境，培养越坏的人。所以希望每个人都能成为这种好的风尚的倡导者，我们每个人都为这种良好的社会氛围做出一份贡献。虽然看似微小，但积少成多，最后就会大放异彩，产生质的改变。
生活中类似插队的坏习惯还有很多，而插队只是其中一项最普遍的行为。这种行为除了被自身、别人、社会影响，还有更多的小的影响因素，今天暂且不谈。而只要这三个大的因素能有所改变，那这种行为也就能减少一些。总之，插队行为看似小，却反映了一个人的内心。内心素质的高低仅仅由这一件事就可以看出。更不要说其他行为了。
中国的文明古国称号一直沿袭到现在，中国人的文化与修养一直是值得赞扬的，而我们不希望插队这种行为出来破坏这种风尚。细节决定成败，不要因为这是小事，而觉得无足挂齿。很多时候，我们就是毁在这些微不可见的小细节上了。
总之，愿你我都不插队，愿插队的人能反省自身，作出改变。