这件事情发生在湖北武汉3路电车上，一位年纪大的女人上错公交车，车辆行驶途中要下车遭到公交司机的拒绝，因此这个老太太一路上拉扯，谩骂公交车司机。这样的行为社会上出现很多，原因其实有几个方面：
第一、有一些乘客，由于不仔细的听公交车的语音报站，所以忘记下车，这种事情最多。但是有些人觉得责任在公交司机，而对自己的行为不反省，加上公交车不能停，此时自然是怒火中烧，因此作出不理智的事情。
第二、现在城市里面的相关部门对于公交车的安全文明出行，根本没有一个有效的宣传和引导，很多市民并不了解拉扯公交车司机会带来多少危险，此案例的老太太就是这样的例子，很可能她根本没有自身的安全意识以及公***交通其他人的安全意识。
第三、很多相关的部门，对于拉扯公交司机的行为，根本是不作为，也不会去管理。引起造成很多人的侥幸心理，做出车或者下错站点，就开始打骂公交车司机，根本不顾整车人的安全。这就是相关部门失职造成的，如果严肃处理这些违法违规的人，那么就能起到威慑作用。
因此我们看出，之所以这样的事情越来越多，其实主要的责任在职能部门的不作为。首先不去管理，也没有依法的处理那些影响公***交通安全的人，更没有进行公交车安全文明行为的宣传，因此这些事情才会越来越多。