确实，最近查得紧，很多快递都不给寄
但是一般就是推脱啊，没见过收走了还扣下的
这家快递没用过
其实，只要他们收了你的快递，他们有责任承担后果的，香水是禁止空运，但是可以走陆运和海运的
即便是被扣下了，也应该追究快递没有审核邮寄内容等等责任
我觉得你应该首先投诉快递，不是在你寄件的地方投诉，而是向这家快递公司进行投诉
不能解决的话，就去找消费者协会吧，大多数事情闹到消协的话都是会被比较好的解决的
有一种可能是他们走航空，扣件之后被罚款，不想承担进一步责任，所以推脱
还有一种可能是，香水损坏或者丢失了，他们不想负责，所以以香水被扣为借口
都有可能的，你可以向他们所要扣货的相关证明的扫描件或者复印件
希望可以帮到你