同理心的定义：
同理心，又叫做换位思考、神入、***情，指站在对方立场设身处地思考的一种方式，即与人际交往过程中，能够体会其它的情绪和想法、理解其它的立场和感受，并站在其它的角度思考和处理问题。主要体现在情绪自控、换位思考、倾听能力以及表达尊重等与情商相关的方面。
同理心的培养可以分为四个主要步骤：
1、先收听自己的感觉同理心的起始是先收听自己的感觉，假如无法触及自己的感受，而要想体会别人的感受，就太难了，因为这个领域来说还是一片空白呢！因此，首先必须能把自己调整到可以发掘自己的感受，能体会这些感受。
2、表达出自己的感觉重要的是选择表达感受的方式。
3、收听其它的感觉一旦自己的感受与表达方式不再干扰倾听别人后，才能开始练习体会其它的感觉；可以帮助找出其它感受的线索很多。
4、用体谅来回答，听到别人的感觉就会发出某种反应，并能让对方认为听进去了，且能体会他的感觉。因此，收听自己以找出自己的感受、表达他体会其它的感觉并与之起***鸣。