写一封得体的电子邮件重要的事情就三个，第一个，废话少说或别说。第二个，目的明确。第三个，条理清晰。特别是写商务邮件的时候，一定要注意这三点。
邮件第一要素：废话少说或不说 ?发电子邮件，最忌讳的就是打字千万，离题万里。现在人的生活节奏非常快，特别是办公人员的时间更是宝贵。用来看你邮件的时间非常有限，所以最好的邮件是从标题就可以知道信的内容是什么。里面的内容，直接明了的说你要说的事情。至于什么漂亮话，客气话，吹捧的话都是废话。没有必要写的时候别写，能不说的时候不说。
能用一句话说明的事情，不用两句话。
电子邮件第二要素：目标明确直奔主题 ?我觉得如果你可以让客户从你的邮件标题就知道，你这封邮件的大致内容，那就是最好的邮件了。在邮件的目的这块，一定要直接了当，不能让收邮件的人有歧义或误会。
特别不要绕圈子，让收邮件人的去猜你的想法。很多人在收邮件的时候，往往是处在工作状态或比较忙的状态的，一般没有心思去猜你的真实想法。电子邮件与传统书信还是有不同的，传统书信至少在阅读的场合会比较正规，而且传统书信的数量也没有电子邮件的数量多。传统书信可能一天没有一封，但现在一个普通的人每天收到十多封邮子邮件都是非常正常的事情。如果每封邮件都要猜内容，那是一件非常痛苦的事情。
电子邮件第三要素：条理清晰 ?条理清晰会给阅读带来方便。条理清晰有两方面的内容，第一个是内容方面的，就是你在陈述一件事或阐明观点的时候，可以有条理的说出来。让受众可以简单明了的知道你的意思。第二个是排版方面的。排版整齐，可以加快阅读速度，让邮件富有美感，愉悦阅读者的心情。
如果注意了上面三点，那就是一个非常不错的电子邮件。