大学生学会怎样有效地安慰到别人?
No1.确认对方表达意思
1、话术:你刚刚说的是这个意思吗?
·在没有反复确认对方意思的时候,按照我们自己的思维惯性去猜测对方意思,很容易出错。
·比如:当父亲说:“我是真的老了,白发都这么多了。”你以为他对老很伤感,可人家可能是觉得白发不好看。
2、正确应用:了解真实意思后,再进行安慰
·所以当我们不确定对方意思的时候,就可以询问:“你刚刚的意思是,你觉得老师是一件不好的事情吗?”
·再针对性安慰,才能安慰到心坎里:“我觉得白发有时能显示一个人的智慧,如果实在不喜欢,就去染一下。”
No2.开放式询问
1、话术:你觉得是a还是别的事?
·我们毕竟不是对方肚子里的蛔虫,不要把自己的想法,当做对方的想法。
·比如老公绩效没达标,唉声叹气,你可以问他:“亲爱的,你是因为没有拿到奖金而叹气,还是别的原因呢?"
2、开放式询问的好处
·有了一个开放性引导,对方更容易打开话匣子,如果是奖金他就顺着说了,如果是其他原因,他也会开口。
·但如果一上来就乱安慰:不就是奖金的事嘛。那对方还可能有其他的原因,他可能觉得你不懂他,不想说话。
No3.询问对方想法
1、话术:我理解你的感受,接下来你的想法呢?
·不要将自己的想法强加给对方,让对方做一些我们自认为为他好的事情,要把决定权交给对方。
·比如孩子想吃糖,我们说不行,糖要少吃,他只会觉得是责备,下意识反驳:别人家孩子都吃糖巴拉巴拉。
2、正确应用:理解***情+询问想法
·可以尝试说:我理解你想吃糖的感受,但是你也知道吃糖会损坏牙齿,你又害怕看牙医,所以你的想法呢?
·这样,我们只是一个引导作用,提醒了孩子该注意的东西,但是决定权还是交给了孩子,孩子也会认真考虑。