具体如下:
1、在顾客来到店里的时候要用“欢迎光临”之类的语言来示意顾客已经知道他的到来,同时也让顾客知道了服务人员的位置。除了这样的话术,还可以说:“看中哪款鞋子随便试穿“等。
2、如果遇到顾客不愿意营业员跟随的情况,要跟顾客保持一定的距离,同时注意顾客的目光,了解其对哪种鞋子更关注。这时候可以说:“有什么需要随时喊我”之类的话术。
具体如下:
1、在顾客来到店里的时候要用“欢迎光临”之类的语言来示意顾客已经知道他的到来,同时也让顾客知道了服务人员的位置。除了这样的话术,还可以说:“看中哪款鞋子随便试穿“等。
2、如果遇到顾客不愿意营业员跟随的情况,要跟顾客保持一定的距离,同时注意顾客的目光,了解其对哪种鞋子更关注。这时候可以说:“有什么需要随时喊我”之类的话术。