去年的时候自己一个人去过一次海底捞，下班了才打电话预定位置。电话那边的小姐姐问我几位，我说1位。对方愣了一下，然后说：我这边帮您预订。我说：嗯好。
去的时候已经7点多了，海底捞人是真心多。
刚坐下，点餐的时候锅底选的四格，服务员在旁边说，四格你一个人吃不完的，这边有一小格选项的，适合一个人吃，价格也更划算。那天心情特别不好，本来就是想点四格一个人吃，浪费也没关系，当时听到这句话，不知道为什么差点哭出来了。但小姐姐一脸关心，我也不好意思说什么，就说，嗯，那就一格吧。然后她给了我一个装手机的透明防水袋。
刚准备吃的时候，有个人从后面轻轻拍了一下我的肩膀。
一回头是一个贼大的绒绒熊，一双乌溜溜的眼睛看着我！
她说：我把这个放在你对面陪你吃好不好。
我慌忙拒绝说：不用了不用了真的。
她继续说：这样你吃饭就不会孤单了啊。
我听了很感动就把熊留下来了。
吃的中途会不断有人过来问我要不要加汤，然后帮我调火。
可能是我那天心情真的是太糟糕了，直到后来搭地铁回家的时候，才恍惚觉得有些感动。而且吃完火锅之后，心情真的好了很多很多。
在我身上发生两次海底捞服务的事情让我很感动，
有一次和朋友晚上一起去吃东西，路过海底捞，因为比较晚了，也没打算能吃到海底捞，就打算进去看看而已，能吃到就吃，吃不到就算了，我进门就看着服务员好像在打扫，我和朋友打算调头就走了，后来人家服务员奔过来拿了两个烤玉米棒说：真是不好意思害你们饿肚子了，这两个玉米棒你们垫垫肚子吧，当时真的是感动得，这两个玉米棒虽然不能为我能吃上正餐，但是还是很感动。
还有一次是去吃海底捞，因为我肠胃不怎么好，和朋友吃完火锅后，就开始吃一些药，被服务员看到了，他就送了一个果盘，上面贴了一个小纸条，写着：祝你早日康复，和一个笑脸。
哇，我不得不说海底捞的“变态”服务，让人很贴心，太周到了，太令人佩服了，我敢说中国除了海底捞没有其他餐饮行业能做到这种程度，简直是太人性化了。