曾经看到过一个这样的笑话，一个父亲问儿子，你长大之后的梦想是什么？儿子说金钱和女人。爸爸给了儿子两耳光，让他重说。儿子又说事业和爱情。听了这个答案，老爸笑了。这就是语言表达不同所带来的不同结果，同样一件事情你用不同的语气和词汇表达出来结果是截然不同的，有可能是挨嘴巴，有可能是给你表扬，就看你怎么表达了。
自古至今祸从口出的人可真是不少，语言是思维的载体，是人内心世界的一种体现，所以说话之前动一动脑子对人是没有坏事的，三思而后行永远都没毛病。让我深刻认识到这一点的是当初的一件事情，那个时候我年纪还不大，涉世未深，也不知道人际关系当中语言的表达这么重要。下面我们就来说一说那件事情是怎样的。
我并没有什么学历，工作也非常的简单，就是给别人安装吊顶，记得刚开始学徒的时候工作特别慢，由于老板的活多的干不完，所以让我们学徒工也一起上阵了，但是顾客不知道我是学徒的，老板故意隐藏我们学徒的身份，为的是赚更多的钱，有一天干活顾客有点不愿意了，作为学徒工，我干的真的很慢，顾客指责我，你们到底是不是师傅，干活怎么这么慢？当时我很紧张，以为这一下子可能要穿帮了，接下来应该怎么说话我有点紧张，甚至向对方想要坦白自己不是师傅而是学徒的事实，但这个时候老板刚好进来了，他说了一句话让我佩服的五体投地。我们老板对顾客说，这是我们对顾客表达的一种尊重，他能干得很快，但我不让他干得快，慢工出细活，我一定要让他好好弄，弄到你们满意为止。
从那以后我明白了一个道理，有些看起来很复杂的事情可以通过几句简单的话就能够化解。