蛮不讲理的女性客户,还真挺常见的,那时候看马伊琍演的《我的前半生》,她第一份工作,去万宁当导购。就遇见了,经常去试妆,但是从来不买的那种女客户。然后,马伊琍演的女主罗子君,因为不明情况,还努力推销产品。帮人家试妆,试完,听说女顾客不满意,还要帮人卸妆。很是敬业和执着,不过却被告状了,然后给开除了,丢了工作。
这个我也挺有感触的,因为读书的时候,自己打工也是做导购啊,发传单啊,什么的。最后一份稳定的兼职,一直做了2年,这个工作,就是在化妆品店,做导购。当时也是遇见过各种各样的女人,那真是多无敌的都有。蛮不讲理的,肯定会遇见。所以,当时我们老板和我们说,和气生财是必须的。不过每次我们都会先哄着这种客户,每次恶人其实都是我们老板姐姐来做了。
真欺负我们店里的员工,那姐姐一会儿就看不下去了。毕竟是自己的店,自己的人,遇见真心不讲理的,那也不能就任由他们欺负是吧?所以,有个好领导是很重要的。在职场这也是尤为突出的,刚入职的小同志,要是跟了一个硬气的好领导。不仅能学到很多东西,为人处世,还不会吃亏。这些年,我就是被人各种蹂躏之后,才跟了一个全心全意带我的好领导。每次遇见蛮不讲理的客户,领导最后都出面解决了。
慢慢自己也学到了一部分经验,有些事情,只可意会不可言传~~~以后,我要是有机会带小徒弟,我也会把我们领导的各种风格,慢慢传给他。