一名自称?国航监督员?的女子在机舱内大声斥责乘客在飞机内使用手机并报警，随后警方带走相关乘客进行调查。
该事件视频经网络传播后引发关注，一方面人们质疑?国航监督员?这一职位，另外有人认为该女子在机舱内斥责其他乘客并报警等?激动?行为是在扰乱公共秩序。
曝出此事的编剧李亚玲在微博上表示，相关乘客被警方带走后滞留7个小时。
一句话，就要耽误几个小时在机场吗？?作为一个安检行业相关的从业人员来说，这事和安检人员一毛钱关系都没有。首先说说安检的作用是什么，安检其实并不是大家想象的那样，可以严格的筛选乘客的个人物品与身份，安检的最重要的作用是震慑与增加犯罪分子的犯罪成本。
因为只要恐怖分子或者不法分子想犯罪，无论如何都会想出来办法，所以，安检的最主要作用就是震慑，使得一般的不法分子从心理上增加负担，觉得在车站或者机场门口就有可能暴露，犯罪行为就有可能被终止。
再一个，现在的安检基本上都有扫描机，这一定程度上增加了犯罪分子的携带成本，如果没有安检的存在，可能不法分子随便就能带个炸弹汽油枪支之类的破坏公共安全。但是有了安检机的存在，不法分子就要想办法把违规器具或者材料进行伪装，增加了犯罪成本。
但是，事件里面的这种神经病，是无法审查出来的，因为安检并不查病例，一些机场可能查犯罪记录，但是没听说有机场查病例的，而且病例并不联网，如果病史也联网的话，国家的负担会很重，也会招致很多群众的反对。再者说来，现在的公共交通，不光是机场，还有地铁，高铁，本身就已经满负荷运转，如果安检要查的东西很多，就会增加更多的进站时间，这个度很难把握。
国航社会监督员的期限一般是一年，好像实行了一段时间就停止了。这个也不是什么职位，是来监督航空公司提高服务质量的，不是对其它乘客指手划脚的，有人拿着鸡毛当令箭了。
随后14日晚，国航宣传部部长徐彦纯称：?牛某某并不是所谓的监督员，只是普通员工。她曾经是一名空姐，因患有精神疾病，很久都不工作了。?
网友表示不接受国航给出的解释：什么时候精神病这个词成为损害公共秩序无罪的保护伞了？那是不是人人都可以开具证明，出问题后表示自己有精神疾病，不是出自本意，自己不知道云云
因为有精神疾病，国航作为央企也不好开除她，只能这么养着，还给她作为国航员工应有的待遇，就是这样的纵容让她有恃无恐，肆无忌惮
面对这种人，就要依法处理，不能怕麻烦。遇到问题及早解决，社会公共秩序才会安稳
所以，这个精神病能够大闹机场，和安检一点关系都没有。