1．培养自己的幽默感
同样的一句话，具有幽默感的人讲出来就会“笑”果十足，而没有幽默感的人讲出来则会寡淡无味。如果做了销售的你天生就没有幽默感，那请你多注意培养自己的幽默感。因为客户往往都不愿意和一个死气沉沉的“产品介绍机器”打交道，而一个具有幽默感的销售人员更容易被客户所接受。
因此，销售人员平时应多注意观察周围发生的趣事，并随时记录下来，时间长了，脑海里自然就会积累起很多幽默的素材，到用的时候就能脱口而出，幽默感也就在这潜移默化中具备了。
2．把握好幽默的时机
幽默随时都可以用，但要把握好时机，不合时宜的幽默只能起反作用。通常，客户提出异议或问题时是幽默的最佳时机。此时，销售人员可以借助“幽默”将客户的异议一带而过，不仅能有效化解自己的尴尬，同时也能为沉闷的话题松绑，为紧张的气氛解压。比如案例中的销售员杜威在客户难以作决断时，拿宾馆的名字“泰远”做起了文章，“来咱们宾馆‘太远’，要是‘太近’的话，多来几趟也行，可是公司不允许我天天旅游啊……”一句话，不仅逗乐了客户，也成就了自己。
3．把握好幽默的分寸
销售人员在使用幽默时要注意分寸。其一，语言要贴合当时的情境，不要不分情况地乱幽默，从而影响客户的心情；其二，要根据与客户的熟悉程度来决定幽默的语言分寸，如果你肆无忌惮地和一个你不太熟悉的客户乱开玩笑，只能被客户认为你没有修养，甚至会因此使面谈提前结束。
4．适当地自嘲一下
自嘲也是一种幽默的形式。在适当的时候，销售人员拿自己开开玩笑通常会出奇制胜，在赢得客户好感的同时，还能有效化解各种难以回答的问题。
应当注意的是，幽默要紧紧围绕主题。有些销售人员的幽默技艺高超，经常能够妙语连珠。但是，他们也经常会因此而忘了与客户面谈的目的，将话题扯远，使客户的思想大部分时间都游离在销售主题之外，结果双方交谈甚欢，而销售却没有什么实质性的进展。所以，销售人员的幽默一定要紧紧围绕主题进行，为销售工作服务。