首先，父母要看得起孩子，不要也认为孩子就是那样的。
如果父母内心深处也认为孩子长得黑、眼睛小，有点儿像小黑狗，那别人给孩子起那样的外号不是情有可原吗？对孩子来说，最重的伤害一定来自父母。
有些家长说：“我没有那样认为！”错！你真的有可能那样认为。
如果你特别自卑，又特别要强，还特别焦虑，生怕孩子将来因为长得黑而耽误了，那么你在言语上多少会表现出担忧和不满。即使表面上没有表现出来，但是心里也在乎，而孩子是能感受到父母的内心的。
因此，我们改变不了别人，但是能改变自己对孩子的态度。我们首先要做到的就是发自内心地接受孩子，千万别给孩子雪上加霜。
其次，对孩子进行危机干预。
第一个环节：理解和心疼孩子。
儿子，你被同学起外号一定非常难受，看着你难受，妈妈心疼。
说完之后，静静地坐在旁边陪着孩子，孩子可能会哭一会儿，也可能边哭边跟妈妈诉说，当然年龄越大的孩子，越可能会沉默不语，用自己习惯的方式表达情绪。比如，双手紧握，咬着牙，或者眼光游离，拼命控制眼泪。
这时候，父母可以轻轻握住孩子的手，抚摸孩子。父母一定要放松心情，不要觉得天塌下来了，我们此时此刻面对的就是一个受了伤的孩子，要用我们的肩膀、双手和温柔的眼光以及一颗含泪的心去陪伴他。
第二个环节：安抚孩子。
当孩子愿意说的时候，父母就倾听，一句话都别多插，但是要给予他肢体语言。当孩子说完后，父母要对孩子进行安抚，最好的方式就是告诉他：
我要是你，可能就揍他了，或者告诉老师，我做的不如你。你没有揍他也没有找老师，而是在这种时候懂得忍住，想更好的方法解决。
这就是我们说的应急干预的环节。