有一个关于“狼来了”的笑话是这样的:爷爷说:如果把院子交给你管理,那么猪会因为饲料不好而暴跳如雷,狗会因为太累看不到门而半夜睡觉,驴会因为磨坊环境太脏而无精打采。你会怎么做?孙子说:我要给猪换饲料,合理安排狗的工作量,改善驴磨坊的环境,安抚它们,稳定它们的心。爷爷大怒:你丢孙子了!你应该告诉他们狼来了!这个故事说明,满足对方的需求,迎合对方,并不是最好的管理方法。
职场上有很多这样的现象。比如你升职后,非常默契的同事(现在的下属)故意疏远你。他们不听你在工作中提出的建议。分配的工作显然是他们力所能及的,但结果要么是不交,要么是迟交,要么就是简单地处理事情...想想,你并不以升职为荣。你反而比以前低调了,尽力为下属争取利益。但是,没有用。那么下属故意不理你的原因是什么呢?为什么不低调一点?如何解决这种情况?
首先,嫉妒让它发生
其实从你被放在领导的位置上的那一刻起,只要你一不小心处理好了,一种因为嫉妒而产生的懒惰或者积极的超越,都会在同事心中造成困扰。懈怠的表现是“你不是很棒吗,那你自己试试”;积极超越体现为“你能做到,我也能”。
更本质的解释应该从嫉妒的原因开始:
1.其他的和自己差不多
没有比较就没有伤害,每个人都需要心理平衡,就是既然每个人的生活、教育、社会背景都差不多,就认为自己应该有相当的成就水平。对于完全不相干的人来说,不容易引起嫉妒。比如乞丐,他永远不会羡慕马云,只会羡慕比他先拿到饭的乞丐。
2.被比较的事物是相互需要的
越在意的事情或者事情,越容易吃醋。比如你现在的职位就是同事想要的。
3.被比较的事物是相互需要的
人们通常只看到别人得到鲜花和掌声,却看不到自己的努力,所以觉得别人配不上那些优点或成就。就像你升职了,同事心里可能会说“为什么大家都一样,你还能升职?”
4.被比较的事物是相互需要的
大多数人天生自视甚高,主观上认为自己比别人优秀,有能力得到别人所拥有的。所以,如果能解决以上一点,至少能创造出“你能做到,我也能做到”的积极超越,激发下属的潜能。
二、低调行为的后果
低调真的可行吗?在同事看来,你的低调是什么样的?“你和以前不一样了,和我没什么区别。”(和自己差不多)“我也要你的位置。”(我们都想要的)
三、“大家都一样,为什么能坐这个位子?”(主观的不公正感)
四、“如果我能这样做管理,我也能”(主观认为你有能力)
五、破解的方法
此时,如何管理自己的下属?遇到难缠的下属,大多数人给出的建议是:第一,用同理心和***情去理解下属的需求;二是打感情牌,表明对方在自己心中的地位,打动下属;三是为下属谋福利。这些都不是没有道理,但是领导并不是一个下属的父母亲戚,要做的就是不要安抚太多。况且,一个需要领导“哄”好工作的员工,肯定不是企业需要的人。一个好的领导应该采取雷霆手段,就像故事中的那句“狼来了”,对下属施加适当的压力,可以让他们清楚地意识到自己的处境,更容易接受你的意见或建议,甚至激发他们的潜能。这是有效的管理方式。
有两种方式造成上述不安全感:
1.创造***同的外部压力
目的是让下属知道大家都是站在同一边的,压力是外界给的,不是你,是你们***同承担的。这样你的下属才会理解你而不是针对你。比如你给下属安排工作的时候,要让他们觉得是大领导客户(外部环境)的要求,这样下属就不会误以为你是指使他为你做事或者为你做事,从而减少与你工作的冲突。
2.制造个人工作压力
要按规矩办事,让下属知道自己不是不可替代的。没有规则是做不成正方形的。比如按规定这个月要完成10单,但如果只完成5单,就要扣工资。同时,让你的下属知道,他的不配合不会对你造成威胁,反而会因为他工作不好而被别人取代。毕竟职场上没有多少人是不可替代的。一般来说,领导并不是为了利用权力来压制或讨好下属,也不是要用尽一切手段留住所有员工,而是为了实现团队目标,做出最佳决策,留住团队中最合适的人员。
对于领导的管理团队来说,适当的手段当然是必须的,但是从长远来看,建议管理者要通过专业实力证明自己确实有资格担任领导的职位,这样下属才能翻脸,彻底说服你!