这件事情发生的缘由，实际上是这位顾客要求外卖小哥将餐送到门口，不过外卖小哥对顾客的这个做法并不满意，于是在电梯里面的时候就打开了顾客的产品，然后对里面吐口水。这种行为着实是让人十分的愤怒，当然这个愤怒的点并不仅仅在于这个外卖小哥破坏了这份食物，让这份食物无法食用。
更在于他这个行为背后的内心实际上是非常黑暗的，试想假设这个外卖小哥他存在着某种疾病的话，那么他将口水吐到这个食物里面很有可能就会造成这种疾病的传染。其次他的这种行为确实给外卖行业是一个非常不利的影响，因为大家在这样的一个时刻其实很多人已经尽可能的去减少点外卖，因为我们害怕的就是在外卖小哥每天送外卖的过程之中会将某些病毒传递给我们。
那么像这个外卖小哥在如此严重且特殊的状况之下，朝着顾客的食物里面吐口水。这其实不像在正常的环境之下，那样的容易得到大家的谅解，假设在原来正常的状况之下，可能像这样的行为大家必定会对其进行谴责。但是现在在疫情的状况之下，他的这样的行为很有可能就会造成细菌和病毒的传播，所以说对于他的这种行为着实是应该给予他严厉的惩罚。
那么相关的顾客在对外卖小哥这种行为进行举报之后，平台竟然表示给顾客10元的红包进行补偿，这样的处理方法真的是让人觉得非常的无语。不过后来在舆论的压力之下，平台表示将对外卖小哥进行辞退，并且永远不予录用。其实这件事情发生的原因也是非常的奇葩，将外卖配送到我们本身就是外卖小哥的职责，竟然因为要完成自己的职责，而对顾客做出这样的行为说是让人难以理解。