微博的营销策略
策略1精准营销
最终目的是销售产品或服务,微博中营销的对象是粉丝。
常见问题:微博中有些企业有几十万粉丝,但营销效果不如那些只有几万粉丝的企业。这就是粉丝转化率的问题。
原因分析:无论有多少粉丝对你的产品没有兴趣,都是没有意义的,所以企业在营销中要把握精准营销的策略。
总结:精准营销就是营销目的明确。在粉丝建设的过程中,要开始寻找可能成为企业产品用户的粉丝。在寻找目标粉丝的时候,可以使用微博关键词搜索,标签,微群,话题,这些都可以收集到用户的相同特征。找到目标粉丝,想办法把这些微博用户发展成企业微博的粉丝。
策略2情感营销
现在的网络信息量巨大,不吸引人注意的内容是不会被关注的。我们知道,真情实感最容易打动人,在微博营销中加入情感元素会取得意想不到的效果。
总结:现在广告泛滥。为了赢得群众的好感,情感营销是一个好办法。用心对待粉丝,让企业和粉丝的关系更加亲切,提高粉丝对企业的依赖感。
策略3品牌代言人营销
一般来说,品牌的代言人是企业的CEO。他说的话代表了他自己,也代表了企业的一个形象。所以要注意自己的言行,不当的言行对企业的负面影响是巨大的。
总结:品牌代言人与粉丝零距离沟通,可以增加粉丝的忠诚度,让粉丝觉得企业不是高高在上,而是像朋友一样,增强粉丝对企业的归属感。
策略4口碑营销
要做好口碑营销,首先要保证产品或服务的质量。如果一个企业的产品质量不达标,那么再好的广告效果也不会得到最终的效果。在保证产品质量的前提下,我们需要一个突破点。口碑营销的特点是以小博大,所以需要一个突破点来造势。企业的产品需要话题粘合,才能受欢迎。
总结:微博是最适合口碑营销的地方之一(朋友圈也是)。微博的信息传播速度快,时效性强,为口碑营销量身定制。企业要将口碑营销与广告、公关等整合营销手段互补,取长补短,使传播效果最大化。
策略5互动营销
一个企业单纯把微博当做自己的信息发布平台是没有意义的。微博强调双向沟通。可以发布一个发人深省的主题,引导粉丝回应和讨论,培养企业的忠实粉丝,粉丝的传播可以产生连锁效应,推广到更多人。
微博营销的特点和优势
微博中的营销很常见。目前,大多数新兴品牌都会利用微博的传播能力来推广自己的产品和品牌。在微博中,我们可以看到各种各样的营销形式,热点话题、图文消息、活动链接、品牌联动、推广代言等等,几乎是家常便饭。无论是哪种方式,都与营销内容、话题热度、互动等因素息息相关,这些因素都来源于微博平台提供的优秀营销条件和环境。
总的来说,微博的营销主要有以下几个特点:
1.微博操作简单,运营成本低。
2.由于用户数量多,覆盖面广,传播速度快,曝光率高,宣传效果快且明显。
3.内容短小,支持的形式灵活多样,支持多种营销方式。
4.由于平台社交功能突出,微博在营销中非常重视互动传播。
5.微博中的企业具有品牌人格化的特征。
6.打造企业微博矩阵,有利于全方位精准营销。
7.KOL影响力大,可以通过名人效应推广。
正是因为这些特点,微博营销优势明显:
1.实现简单方便,信息发布和传播迅速,运营和推广成本低,性价比高,容错性强。、
2.覆盖面大,微博信息量大,覆盖面广,方便网民交流讨论,形成社会话题。
3.互动性强,有利于企业和消费者及时双向沟通,快速了解消费者的需求和建议。
4.对企业或产品感兴趣的目标用户可以成为他们的粉丝,粉丝就是潜在的消费者。精准营销可以更好的针对粉丝。
5.支持多种形式的内容,让品牌、KOL、用户形成良性高效的联合和互动,让营销更加多元化。
6.贴近消费者,直接互动可以塑造友好的品牌形象,加深用户对品牌的理解。
微博营销经典案例。
利用微博达到完美营销效果的案例数不胜数。通过微博中几个典型的营销案例,可以看出微博营销中值得关注和重视的要点。
案例一:JD.COM苏宁微博大战
行业巨头之间的冲突或摩擦,往往能吸引无数人围观,网络放大了所有细节,让品牌双方成为舆论焦点。JD.COM苏宁曾经的微博口水战成功掀起舆论热潮,一度成为热议话题。
8月12,13日,刘的一条微博“今夜,莫名其妙的兴奋”首先引起了网友的好奇,而在这条微博的预热下,刘第二天正式宣布家电保证比国美、苏宁至少便宜10%,三年内如果有任何购销人员给家电增加哪怕一个毛利,这句话一石激起千层浪,公然发起价格战,言辞颇具挑衅性,很快被围观和讨论
面对咄咄逼人的挑战,苏宁当时的执行副总裁立即在微博中接受了挑战,称Suning.cn所有商品,包括家用电器,都低于JD.COM。如果有网友发现有比JD.COM更高的商品,会马上调价,毫不客气地声称要实行史上最低价促销,让JD.COM提前完成减员指标,超额完成。
双方的评论都充满了浓浓的火药味。网民在对其价格战感兴趣的同时,更关注微博的口水战。作为国内知名电商,两大品牌之间的紧张局势着实让人期待这场价格战和口水战的结局会是怎样。当时相关话题毫不意外的上了热搜,JD.COM、苏宁也在短时间内存在感十足。然而,两大电商之间的价格战在政府介入调查价格战,被发现涉嫌虚构原价欺骗消费者时戛然而止。
虽然价格战在后续引起了消费者的不满,但从品牌传播的角度来看,在口水战期间,两个品牌都在微博赚足了人气。尤其是作为斗士的Suning.cn,以其毫不畏惧的态度极大地提升了自己的品牌影响力和网络流量,而这其中,并不擅长微博公关的苏宁高管收获了数十万粉丝。
案例二:洽洽世界杯创意营销
在体育界,世界杯是世界上最有影响力的赛事之一。很多品牌都想在世界杯期间打造一场精彩的营销活动,提高自己的口碑和销量。在2014的世界杯营销大战中,恰恰成功利用创意活动deus ex成为当时的营销黑马。
恰恰瓜子,本身就有非常强的八卦性质,和看球、聊天等娱乐休闲非常契合。洽洽作为瓜子行业的经典老品牌,用瓜子这种大众化的食品与世界杯挂钩,推出了猜冠军、拿大奖的活动,创造性地将产品变成了“赌博筹码”。在这样一个活动中,恰恰设立了一个虚拟货币,瓜子币,50个瓜子币可以下注。瓜子币的获取方式是在洽洽购买世界杯主题产品获得狂欢卡,然后兑换瓜子币。
此外,洽洽还在世界杯上联合巴西,推出了“巴西赢大洽洽”的活动。只要巴西每场比赛都赢,恰恰就会给惊喜奖。为了宣传这个活动,恰恰提供了一个只比姚明矮一点点的“史上最大袋瓜子”的奖品。如此巨大而有趣的奖品,消费者很难抗拒。
除了在活动内容和玩法上别出心裁,在海报上也起到了很大的创意作用。洽洽的“洽洽的西队”活动为网友们提供了一个讨论和八卦世界杯的话题,并且在此期间每天都贴出漫画海报,尖锐地吐槽世界杯的奇闻轶事。
洽洽借助微信和微博,先推出搞笑海报和视频对话预热造势,再在微博和微信推出活动预告。通过“两个微信”上巨大的流量和病毒式的传播,参与活动并关注讨论的网友让恰恰的营销活动成为热门话题。
案例三:华美“会说话的月饼”
善用微博微信等重要推广渠道,在活动中加入更多有创意的内容,才能真正带来更好的效果。2014中秋节来临之际,华美食品在微信、微博、微视推出了“会说话的月饼”的促销活动,取得了非常好的效果。
“会说话的月饼”利用了中秋的人气,节日的社交加持,KOL的推荐。活动的大致流程是购买华丽的月饼,扫描二维码,进入微信的活动页面。然后通过录制祝福视频上传到微视,分享给好友,就有机会抽取幸运大奖。
节日的火爆让这项活动获得了极大的曝光率和关注度,祝福的方式也迎合了人们在中秋节的社交需求。借助视频祝福这种新潮的社交方式,赢得了众多年轻网友的热情。在微博上,这个活动越来越有话题热度,借助KOL进行推荐和曝光,吸引了越来越多的网友加入。
华美的“会说话的月饼”发挥了微信、微博、微视三大平台的优势,借助言论的开放性和较高的曝光率,在微博中迅速传播,为这样一个互联网思维的创意祝福活动带来了前所未有的话题。
案例四:支付宝锦鲤鱼抽奖
微博抽奖是很多微博品牌吸引粉、推广自媒体的重要手段,也是一种比较简单粗暴有效的推广方式。支付宝的锦鲤鱼抽奖活动曾在微博中引起公众轰动,仅在微博中发布抽奖活动6小时后,就获得了数百万次转发。
支付宝的抽奖没有预热。该微博是在国庆节前一天发出的,但很快引起了微博中用户的疯狂转发,因为奖品实在太诱人了。在第一条关于抽奖的微博中,支付宝没有透露具体奖品,只是让大家关注评论区。评论区有很多不同领域的大品牌,让人眼花缭乱,充满猜测。许多人对该奖抱有很大的期望。一个小时后,支付宝终于发布了新微博,公开了详细的奖品内容。一长串奖品,涵盖国庆期间的吃喝住行,包罗万象,价值不菲,让网友们大吃一惊。如此奢侈的奖品,竟然让支付宝的微博获得了前所未有的阅读和转发,迅速成为热门话题。另一方面,这么多奖项只针对一个获奖用户,极低的获奖率进一步增加了其话题性。
支付宝自身的实力和流量,再加上众多品牌的联动,迅速吸引了网友的关注,丰厚的奖品和百万分之一的中奖概率让微博用户参与度和关注度都很高,从而让这个活动出现了罕见的高烧。凭借这一巨大势头,支付宝及其联合品牌也获得了非常高的曝光率。
这个活动利用了“锦鲤”这个话题自身的传播和国庆的火爆,前期取得了不错的效果。丰厚的奖品和众多参与品牌是最大的看点。即使中奖概率极低,参与方式简单,也有很多网友愿意尝试。这带来了很大的传播效果。
微博营销需要注意的问题。
内容、社交、互动是微博营销中非常重要的点。如何围绕这些方面进行品牌和产品的传播和推广,是企业需要关注的一个方面。
1.吸粉、引流、粉丝运营,可以建立良好的流量基础,便于营销活动的传播。微博是粉丝经济的重要渠道。人气越高,粉丝越多的KOL传播效果越好。品牌首先需要有一批粉丝,这样不仅可以提高传播效率,还可以围绕粉丝进行精准营销。吸引粉丝的方式有很多,品牌联盟、关注转发抽奖、KOL推广、线下或其他平台引流等。,都能取得不错的效果。
2.内容和创意很重要,营销信息需要差异化,突出亮点。微博上充斥着海量信息,内容更新变化非常快。有时候一个企业发布信息后,马上就会被其他新的信息埋没,粉丝很难关注。要达到高接收率,可以在内容创意和发布频率上做文章,提升内容质量,获得更多网友的关注和转发,或者重复转发让错过的粉丝关注。
3.可以利用多种内容形式传达更详细的信息,增加营销的多样性,提升推广效果。原来微博只能发140字的消息。现在,限制放宽了,文字表达的空间更大了。但为了方便阅读,可以多采用图片、视频等形式,增强内容的趣味性和可读性。
4.我们需要随时关注微博中的舆论,也需要自己的言论诚实严谨。微博毕竟属于虚拟世界,用户的信任非常脆弱,舆论影响力和公关风险非常大。要密切关注微博舆情,及时解决潜在的公关危机和形象问题。
5.借助微博,可以打造更加年轻化、个性化的品牌形象。通过互动和传播,品牌可以直接与消费者建立联系,其中官方品牌微博可以像普通用户一样展示自己的个性,拉近与消费者的距离。