携手经销商？齐新对抗大“疫情”
疫情发生后，陕汽商用车主动取消多次会议和集体活动，积极开展全面疫情防控。
针对突发的疫情，第一时间联合各地区经销商、服务商，开展向防疫一线献爱心活动。
为了保证武汉市民的生活需求，湖北宣德用户自告奋勇承担起运送蔬菜的任务，保证武汉人民吃上新鲜安全的蔬菜，用实际行动表达了与祖国人民一起抗击疫情的决心。
湖北办公服务站荆门腾飞达物流有限公司(湖北九耀物流有限公司)积极履行社会责任，向荆门市掇刀区慈善机构捐款3万元，帮助抗击疫情。
天津办事处经销商文安悦驰汽车销售有限公司代表陕汽商用车向当地乡政府、村民服务中心、交警路政捐赠了30桶医用消毒液，还捐赠了方便面、奶茶、纯牛奶等生活物资，帮助防控疫情。
江西办事处经销商不遗余力，通过捐款为抗击疾病的胜利做出微薄的贡献。其中赣州联润汽车销售有限公司向赣州经济技术开发区财政局捐赠6000元；赣州吉海汽车贸易有限公司向新余水贝商会捐款2万元；萍乡市赣轩汽车贸易有限公司向宜春市红十字会捐款3330元。
济南办事处经销商沂水永坤汽车销售有限公司代表陕汽商用车向当地党委政府捐赠100桶医用消毒酒精，用于当前疫情防控工作。
面对日益增加的防控急需物资需求，陕汽商用车及陕西办事处经销商xi安马杰汽车服务有限公司积极行动，筹集口罩、医用手套、酒精、消毒剂等防疫急需物资。
争分夺秒，抗击疫情。2月7日，将急需物资重新打包，发往Xi安及周边地区的医院、疾控中心和社区，支援抗击疫情。作为城市配送物流的先行者，宣德9系4x2卡车扮演着不可或缺的角色，责无旁贷的承担着这份物资的配送任务。
“5+1”特色服务？确保防疫车辆的运行
为做好一线物资运输车辆的后援保障工作，全力支持和保障抗击疫情车辆高效运行，确保防疫物资及时调运，陕汽商用车春节后推出“5+1”专项服务保障方案，五项免费服务包括:
1，免费技术服务。服务工程师和技术专家团队为用户的车辆问题提供免费的在线技术指导。
2、免费救援+战争“服务”大礼包。针对用户无法在线解决的车辆问题，提供免费出城救援服务，同时赠送用户一次性口罩、热水、方便食品等战争“服务”大礼包。
3.免费验车。疫情服务实施前，用户可联系服务渠道，根据车辆检测项目给予免费车辆检测。
4.免费车辆消毒。服务站在实施救援过程或对车辆进行免费检查时，仅对车辆进行喷洒消毒。
5.免费车联网服务。执行疫情任务的车队可根据用户需求，免费提供车载网络定位、远程故障诊断等服务。
1无忧即无忧保养。受疫情影响，在规定里程(期)内不能再维修的车辆，向服务热线举报后，继续享受免费保修资格。
热情的爱和周到的服务。陕汽商用车用实际行动向防疫一线用户奉献关爱。
24小时服务？帮助抗击疫情。
春运期间，陕汽商用车全国服务热线24小时在线，可快速响应解决问题。同时，客服中心可以实时跟踪整个服务过程，进行闭环管理。
Xi运管处、Xi道路运输协会组织43家搬家运输企业，110厢式货运车辆投入防疫应急医疗物资和民生物资的发放。陕汽商用车销售公司服务部主动对这些新能源汽车进行回访，并在远程监控平台上实时查看车辆运行信息，确保车辆以最佳状态投入运营。同时根据车辆运行路线协调服务渠道，做好随时出动救援的准备。
“卫生卫士”变“防疫卫士”
目前疫情防控进入关键时期，全国各地加大防控力度。
2月22:00 11、15陕汽宣德环卫车满载消毒液行驶在宝鸡高新区大街小巷，开展集中喷洒消毒作业，最大限度减少病毒的滋生和传播，全力抗击疫情，保障城市清洁卫生和公共卫生安全。多年来，陕汽商用车一直致力于推动生态环境保护，不断探索创新，将绿色、环保、智能融入产品品质，为提升城市环境卫生和人居环境质量贡献力量。
面对这场史无前例的重大疫情，陕汽商用车服务人员也亲赴消毒现场，积极与车队沟通，确保车辆运行状态良好，并安排指定服务站做好特殊时期的服务保障，助力打赢这场战争“疫情”。
据悉，近期车队将继续开展消毒作业，陕汽商用车将全力保障防疫车辆服务，克服困难，渡过难关。
陕汽公司商用车市场部部长叶告诉记者:作为国有企业，在这个抗击疫情的非常时期，我们勇往直前，持续行动，攻坚克难，共同抗击疫情。我们的抗疫措施赢得了社会和用户的一致好评，保证了疫情运输车辆的高效运行，体现了国有企业强烈的社会责任感。
“后期会充分考虑疫情对各地区销售的影响，制定相应的营销支持方案，主动承担更多责任，最大限度减少疫情对渠道的影响，共同面对和战胜疫情。”叶简雍坚定的说道。
(物流商用车网？记者？肖春)
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