一:所使用的互联网服务不在腾讯王卡的免费流媒体范围内。腾讯大王卡在国内(不含港澳台)享受腾讯应用和部分非腾讯应用的免费专属流量(如微信、手机QQ、腾讯视频、QQ音乐、应用宝、手机管家等腾讯app)。具体应用软件，请关注“王卡助手”微信微信官方账号，点击“特权>无流应用中心”，页面滑动至底部，点击“无流描述”即可查看，以“王卡助手”微信官方账号内公告为准。
二:腾讯王卡总流量达到40G后，将继续使用封顶后的流量服务。这部分流量，包括使用腾讯应用软件，不再免流量，正常按照套餐日租收费。如果还有疑问，可以联系当地人工客服进行咨询。