1.瓦拉赫效应
奥托?瓦拉赫是诺贝尔化学奖的获得者,他的成功具有传奇色彩。瓦拉赫上中学时,父母为他选择了一条文学道路。没想到过了一个学期,老师给他写了这样的评语:“瓦拉赫很勤奋。但过于死板,很难创作出文学素材。”此后,他的父母要求他改画油画,但瓦拉赫既不擅长构图,也不擅长打磨,在班上排名第一。面对这样一个“笨拙”的学生,大多数老师认为他没有成功的希望。只有化学老师认为他做事一丝不苟,有做好化学实验的素质,劝他学化学。在这种情况下,瓦拉赫智慧的火花突然被点燃,终于成功了。Wallach的成功说明了一个道理,学生的智力发展是不平衡的,他们都有自己的长处和短处。他们一旦找到发挥智慧的最佳点,就能取得惊人的成绩。后人把这种现象称为“瓦拉赫效应”。
2.阈值效应
所谓门槛效应,是指一个人在接受了较低层次的要求,并被正确引导后,会逐渐接受较高层次的要求。这一效应是由美国社会心理学家Friedman和Freese在1966《无压力提交的现场实验:上门技术》中提出的。
3.***效果
自然界有一种现象:一种植物单独生长时,看起来矮小单调,但当它和许多相似的植物一起生长时,它就深深扎根,充满生机。人们把植物界这种相互影响、相互促进的现象称为“* * *效应”。其实在我们人类群体中也有一种“生物效应”。从1901到1982,英国“卡迪文实验室”出现了25位诺贝尔奖获得者,这就是“* * *效应”的突出例子。
4.刻板印象效应
社会心理学认为,用老眼光看人的影响叫做“刻板印象效应”它是对人的一种固定的、笼统的看法,从而产生一种刻板印象。这种现象在学校经常可以看到。老师往往对那些天资聪颖、学习成绩优异的学生表现出喜爱,他们受到重视和青睐。而天资笨、学习成绩差的学生却经常受到歧视,老师表现出不耐烦和厌烦,沮丧的话也经常挂在嘴边。实践证明,经常受到这种“待遇”的学生,会突然感到有冷水浇在身上,失去学习的信心,失去克服困难的勇气,甚至产生颓废的情绪。
5.首因效应
首因效应,有时称为第一印象的作用,是指感知对象留下的第一印象对社会感知的影响。具体来说,就是第一次接触人或事物,心理上对某人或某事产生一种带有情感因素的刻板印象,从而影响以后对那个人或事物的评价。因此,我们可以看到,这种影响不利于在决策中收集正确信息的分析。第一印象是好是坏都是片面的,不利于全面的了解和分析。
第一印象的效应叫做首因效应。根据一个人的第一印象来判断他往往是有偏见的。如果在招聘考试和员工绩效考核中仅仅依靠第一印象,就会被一些表面现象所蒙蔽。
招聘过程中主要有两个方面:一是以貌取人。长得帅,风度翩翩的考生很容易赢得考官的好感,其次是以言取人。能言善辩、回答迅速的人往往会给人留下好印象。所以在选拔人才时,不仅要听其言、观其貌,还要观其行、考其绩。
6.近因效应
近因效应是指某人或某事最近的表现在头脑中具有优势,从而改变对该人或事物的一贯看法。近因效应和首因效应是两种相对应的效应。首因效应通常在不熟悉的情况下产生影响,而近因效应通常在熟悉的情况下产生影响。两者都是对人或事的主观臆断,使得决策信息失真。
7.光环效应(光环效应)
晕轮效应是指某人或某事因其突出的特点而给人留下了深刻的印象,而忽略了其他的心理和行为品质。有时会产生“正面光环”,有时会产生“负面光环”,干扰对信息的评价。克服光环效应,必须坚持客观,不掺杂主观成分。
8.蝴蝶效应1960年,美国麻省理工学院教授洛伦茨在研究“长期天气预报”问题时,遇到了一个难题:她用一组简化的数据在计算机上模拟天气的演变,原本是想利用计算机的高速运算来提高天气预报的准确性。然而,与预期相反,许多计算表明,初始条件的微小差异都会导致错误的结论。心理情绪也是如此。一组漫画显示,一个人在单位被领导骂了一顿,他很恼火。他回家对妻子发脾气。他老婆无缘无故被骂,很生气,摔门而去。走在街上,一只宠物狗拦住了去路,狂吠不止,妻子更加生气。她踢了一脚,小狗被踢了一脚,从一个老人身边跑过,吓了他一跳。恰好老人心脏病发作,被突然冲出来的小狗吓坏了。他当场心脏病发作,死了。
洛伦茨发现了微小差异造成的巨大反差。她用了一个形象的比喻来表达这个发现。一只小蝴蝶在巴西上空扇动翅膀,它煽动的小漩涡与其他气流汇合,一个月后可能在美国得克萨斯州引发风暴——这就是混沌中著名的“蝴蝶效应”。
在人力资源管理中,人事经理如果灵活运用人事心理效应,可以充分调动下属或人才的积极性,使人尽其才,工作效率最优。
9.罗森塔尔效应
美国心理学家罗森塔尔考察一所学校,从每个班随机抽取3名学生***18,写在一张表格上,交给校长。他很认真的说,“这些18的同学经过科学测定,智商很高。”半年后,罗氏再次来到该校,发现这18名学生确实表现异常优异。
罗森塔尔效应是期望心理学中的* * *现象。应用于人事管理时,要求领导者把自己的感情、希望和特殊的诱因放在下属身上,让下属发挥自己的主动性和创造性。领导分配任务,不妨对下属说“我相信你能做好”“我想尽快听到你成功的消息。”这样,下属就会朝着你期待的方向发展,人才就会在期待中产生。
10.贝尔效应
英国学者贝尔极具天赋。有人说,如果他毕业后研究晶体和生物化学,会获得很多诺贝尔奖。但他心甘情愿地走了另一条路,一个个提出开创性的课题,引导他人走向科学的巅峰。这一举动被称为贝尔效应。
贝尔效应要求领导者要有伯乐精神和天梯精神,要把单位和集体放在第一位,要有慧眼,要放飞自己的才能,要敢于提拔任用比自己优秀的人,要积极为有才能的下属创造机会。
11.鲶鱼效应
从前,挪威人在海上捕到沙丁鱼后,如果让它们活着到达香港,售价会比死鱼高出数倍,但只有一艘渔船能把活鱼带回香港。后来发现这艘船的鱼缸里刚好多了一条鲶鱼。原来,当鲶鱼被放进鱼缸时,它会因为环境不熟悉而游来游去,而沙丁鱼发现这个“外星人”时,也会因为紧张而游得更快。这样,沙丁鱼延长了它们的寿命。这就是“鲶鱼效应”。
利用鲶鱼效应,通过个体的“中途介入”,在群体中发挥竞争作用,符合人才管理的运行机制。目前,一些政府机构和单位实施的公开招聘和竞争上岗就是很好的例子。这种方法可以让人产生危机感,更好地工作。
12.潮汐效应
海水因天体引力而涌起,引力大时有大潮,引力小时有小潮。这就是潮汐效应。人才与社会时代的关系也是如此。社会需要人才,时代呼唤人才,人才应运而生。对于一个单位来说,需要调整人才的待遇,实现人才的合理配置,从而增加单位对人才的吸引力。现在很多知名企业都提出了这样的人力资源管理理念:用待遇吸引人,用感情凝聚人,用事业激励人。
13.名片效应
有一个年轻的求职者被几家公司拒之门外,感到非常沮丧。最后,他抱着一线希望去一家公司求职。在此之前,他打听了公司老板的历史。通过了解,他发现公司老板之前和自己有相似的经历,所以他是个宝。求职的时候,他和老板聊到了他的求职经理,聊到了他对自己才华的愤慨。果然,这句话赢得了老板的欣赏和同情,他最终被聘为业务经理。这就是所谓的名片效应。也就是说,两个人在交流的时候,如果先表现出和对方有相同的态度和价值观,就会让对方觉得你和他有更多的相似之处,从而迅速拉近和你的心理距离,更愿意和你亲近,形成良好的人际关系。在这里,有意识、有目的地向对方表达的态度和观点,就像一张名片,把你介绍给对方。恰当地使用“心理名片”可以促进人际关系的尽快建立,但要使“心理名片”发挥应有的作用,首先要善于捕捉对方的信息,把握真实的态度,寻找他们积极的、可以接受的观点,“制作”出一张有效的“心理名片”。其次,找机会适当地向对方“展示”一下自己的“心理名片”,这样你就能达到目的。掌握“心理名片”的应用艺术,对人际交往和记忆处理人际关系有很大的实用价值。
14.异性效应
日常生活中,我们经常可以看到男销售人员接待女客户,一般比男客户热情。李女士成功的主要原因是,现在的社会还是一个以男性为主导的社会,外出工作大多要和男性打交道,女性出面比较顺利。这就是所谓的心理学?quot异性效应”。
15.责任的分散
1964年3月13日下午3点20分,在纽约郊外的一处公寓前,一名叫朱诺·比比的年轻女子在酒吧下班回家的路上遇刺身亡。当她绝望地喊着“有人要杀人了!救命啊!救命啊!”附近居民听到喊声,开灯开窗,凶手逃跑了。一切归于平静,凶手又回来作案。她再喊的时候,附近居民又开灯了,凶手又跑了。当她以为无事可做,回自己家准备上楼时,凶手再次出现在她面前,在楼梯上将其杀害。在这个过程中,虽然她大声呼救;她的邻居中至少有38人去窗口观看,但没有人来救她,甚至没有人报警。这件事在纽约社会引起了轰动,也引起了社会心理学家的关注和思考。人们把这种现象称为许多旁观者从破产中扩散的责任。
16.杰森效应
有一个运动员叫詹森,平时训练有素,身体强壮,但在运动中却屡屡失利。人们借此机会将人们通常表现良好,但由于缺乏适当的心理素质而在竞技场上失败的现象称为詹森效应。
17.“酸葡萄”和“甜柠檬”心理学
“酸葡萄”心态是指我们努力去做却得不到的东西,被说成是“酸的”,不好。这个方法可以减轻我们的一些压力。比如:别人有一个好东西,我没有,我很想要,但事实上我得不到。这时候,我们不妨用“酸葡萄”心理,试着去找自己心里不好的东西,说关于它的“坏话”,克服自己不合理的需求。
“甜柠檬”的心理学是说你自己的柠檬是甜的,“甜柠檬”是说你拥有的,摆脱不掉的都是好的,要学会接纳自己。每个人都有自己的优点,每个人都有自己的特点。不要说自己不好,所以不如人。尝试“甜柠檬”,学会接纳自己,逐渐增强自信。
18.“南风效应”
法国作家拉封丹曾经写过一个寓言,讲的是北风和南风的强弱,看谁能脱下行人的外衣。北风先带着冷风来了,刺骨的冷。于是,行人为了抵御北风的袭击,把外套裹得严严实实。南风徐徐吹来,顿时阳光明媚。行人觉得很温暖,就开始解扣子,然后脱外套。结果很明显南风赢了。这就是“南风效应”这一社会心理学概念的由来。“南风效应”给我们的启示是,在处理人际关系时要特别注意方法。北风和南风都让行人脱下外套,但由于方法不同,结果大相径庭。比如有的同学和大家在一起的时候很凶很强。有那么一两次,你可能因为自己很凶,想让别人变强而占了上风,但是你很快就会发现,你失去了朋友。我们也可以看到,当我们和别人发生矛盾时,我们不会向对方让步。最后往往会两败俱伤。想想吧。如果我们学南丰,结果会不会好很多?
19.心理学中的巴纳姆效应
一个叫肖曼的人?巴纳姆著名的杂牌技师评价他的表现,说他很受欢迎是因为节目里有大家都喜欢的成分,所以他做出了“分分钟都有人骗”。人们往往认为对人格的一种概括和笼统的描述,就非常准确地揭示了自身的特点,这种倾向在心理学上被称为“巴纳姆效应”。
20.辟果提效应
在一些电视节目中,人们做了所谓奇怪的记忆表演。一般在舞台上搭起一块黑板,然后观众可以随意说出一些单词、数字、节目名称、公式、外语单词等等,按顺序写在黑板上。在这个过程中,表演者不看黑板,但能根据观众的要求准确说出其中任何一项内容,甚至能倒背如流。
这种表现看起来很神奇,其实只是利用了辟果提的记忆,产生了“辟果提效应”。其实这个方法并不难。就是创造一套记忆代码,比如(1)-帽子,(2)-眼镜,(3)-围巾,(4)-衣服,(5)-腰带,(6)-裤子,并熟练地写下来,然后通过联想与要记忆的材料联系起来。比如要求你记住以下单词:(1)大象,(2)打气,(3)洗澡,(4)电风扇,(5)自行车,(6)水……这样你就可以把大象和有固定代码的头号帽子联系起来,把它和鼻子上戴帽子联系起来。当你想起第六个词“水”的时候,把它和裤子联系起来——水让你的裤子湿了。通过这样的编码联想,就不难记住了。因为我们在联想的时候,会有意识地把联想到的东西放大,外观清晰而陌生。比如要记住第四个词——当电风扇和衣服联系在一起的时候,如果外观是电风扇把衣服吹走是很常见的,但是如果你想象电风扇穿着羽绒服就很奇怪了,这样更容易记住这个物体。
21.迁移效应
在学习心理学中,在先学习对后续学习的影响被称为“迁移效应”。它有三个作用:
提前学习A促进后续学习B的效果,称为积极效果;第一次学习A干扰和阻碍后续学习B的效应称为负效应。先学习A对后续学习B没有任何影响的促进作用,称为零效应。
22.反馈效应
反馈原本是物理学中的一个概念,指的是将放大器输出电路的部分能量送回输入电路,以增强或减弱输入信号的效果。心理学借用这个概念来解释学习者对自己学习结果的理解,这种对结果的理解起到了强化作用,促进了学习者更加努力地学习,从而提高了学习效率。这种心理现象被称为“反馈效应”。
23.马太效应
“马太效应”这个词是美国科学家罗伯特?默顿提议的。这样,他总结了一个社会现象——越来越多的荣誉被授予那些有相当声誉的科学家所做出的贡献,而那些尚未成名的科学家却拒绝承认他们的成就。
24.桶效应
一个木桶的容量是由最短的木板决定的,所以在一个团队或者群体中,劣等者是极其有害的。这就是人们常说的“木桶效应”。
25.上升效应
这是一种正效应,与破摔效应的含义相反:在遭遇大挫折后,受挫者不仅没有感到气馁,反而激发了改变现状、奋发向上的意志,从而快速取得成功,即奋起的心理效应。
26.糖果效应
我非常欣赏Salle通过实验得到的“糖果效应”这个概念。
萨勒对一群4岁的孩子说:“在桌子上放两块糖。如果你能坚持20分钟,我购物回来就给你。”。但是如果等不了那么久,只能弄一个,现在就能弄一个!“一个4岁的孩子很难选择——所有的孩子都想要两块糖,却不想熬夜20分钟;而且想马上吃到嘴里,只能吃一块。
实验结果:2/3的孩子选择等待20分钟得到2块糖果。当然,他们很难控制自己的欲望,很多孩子不得不这样;闭上眼睛傻傻的等着,万一被糖诱惑了,或者用胳膊抱着头,不看糖不唱歌不跳舞。别的孩子干脆躺下睡觉——为了活命20分钟!1/3孩子现在选择吃一块糖。实验者一离开,他们就在1秒内把糖果塞进嘴里。
经过12年的随访,所有存活20分钟的儿童(年龄为16岁)都有很强的自制力,自我肯定,充满自信,处理问题的能力强,愿意接受挑战;选择吃1糖果的孩子(也是16岁)犹豫、多疑、嫉妒、神经质、爱惹事、任性、经不起挫折、自尊心脆弱。
这种从小时候的自制力、判断力、自信心的小实验就能预测他长大后性格的效应,叫做糖果效应。
当然这只是一家之言,Salle并没有指出真马的样本量,测试了多少孩子,他们的家庭教育如何。
我不认为4岁的考试一定能决定他以后的性格。4-16期间,12的环境和教育会发挥更大的作用。但是Salle提出的这个效果还是挺有新意的。
27.齐·甘尼克效应
法国心理学家Ciganik曾经做过一个有意义的实验:他把志愿者分成两组,要求他们完成20项任务。其间,Ciganik对一组受试者进行干预,让他们无法继续工作,未能完成任务,而在另一组受试者中,则让他们顺利完成所有工作。实验得到了不同的结果。虽然所有的受试者在接受任务时都表现出紧张的状态,但那些成功完成任务的人却消失了。而未能完成任务的人则处于持续紧张的状态,思想总是被未完成的工作所困扰,心理紧张感很难消失。这种由工作压力导致的心理紧张被称为“齐·甘尼克效应”。
28.霍布森选择效应
1631年,英国剑桥的商人霍布森将马匹出租给顾客挑选,但有一个条件,只能挑选离门最近的马。显然,加上这个条件,实际上等于不允许选择。这种没有选择的所谓“选择”,被后人嘲讽为“霍布森选择效应”。社会心理学家指出,任何人如果陷入“霍布森选择效应”的困境,都不可能创造性地学习、生活和工作。道理很简单:好与坏,好与坏,都是在比较选择中产生的,只有拟定一定数量和质量的方案,进行比较选择和判断,才是合理的。如果一个判断只需要说“是”或者“不是”,就可以判断吗?只有研究了很多对比反感,并且能够在理解的基础上做出判断,才算是判断。所以,没有选择就等于扼杀创作。
29.设置效果
刻板印象是一种固定的态度。比如小品《配角》里,朱时茂说陈佩斯:“你一看就像个反派……”然后自言自语道:“你看我这身打扮,至少我是个地下工作者……”这就是我的外貌产生的刻板印象效应。“疑人盗斧”也是如此,这是通过逻辑推理得到的一种设定效果。在人际交往中,要避免刻板印象效应,用发展的、辩证的眼光看待人。对于一个犯了错误或者不被重视的人来说,要想改变别人的刻板印象效应,就要适当宣传自己的成绩或者善行,改变别人心目中不好的刻板印象效应,树立新的好的刻板印象效应。
30.得寸进尺效应
美国社会心理学家弗里德曼做过一个有趣的实验:他让助手访问一些家庭主妇,要求受访者承诺在窗户上挂一个小牌子,她们同意了。过了半个月,实验员又找上门来,要求在院子里放一块大牌子。这个牌子不仅大,而且很不好看。与此同时,实验者也对之前从未放过小标志的家庭主妇提出了同样的要求。结果前者有55%的人赞成,而后者只有不到17%的人赞成,前者比后者高3倍。后来人们把这种心理现象称为“得寸进尺效应”。
31.破窗效应
它在教育上有着非常重要的借鉴意义。如果一个学生因为成绩不好或者一些不良的行为习惯而被贴上“差生”或者“坏学生”的标签,那么人们就会带着有色眼镜看待他。只要他犯了一点小错误,他就会抓住不放,不分青红皂白地给他贴上标签,因为既然是破的东西,他再破一些也无妨。所谓“墙倒众人推”也是这个意思。
32.触摸的心理效应
心理学家富尔德每天对早产儿进行45分钟的触摸实验。一般认为,早产儿应该生活在与世隔绝、类似子宫的环境中,触摸只会给他们带来压迫感,阻碍他们的成长。然而他一天摸了20个早产儿三次,15分钟。在10天的时间里,被抚摸的婴儿比没有被抚摸的婴儿重47%,他们的睡眠和敏捷度也有很大的提高。到第八个月的时候,他们的体质和智力都有了明显的提高。最值得注意的是,被触摸的婴儿平均比其他婴儿早六天离开保育箱。富尔德说:“触摸可以有规律地刺激生长激素的分泌,从而促进消化和吸收。”
33.权威效应
美国心理学家曾经做过一个实验:在一所大学的心理学系给学生讲课时,他们向学生介绍了一位从另一所学校请来的德国老师,说这位德国老师是一位来自德国的著名化学家。实验中,“化学家”拿出一个装满蒸馏水的瓶子,说是新发现的化学物质,有一些气味。当你闻到气味时,请举手。结果大部分同学都举手了。为什么大部分同学认为蒸馏水没有味道的时候会举手?
这是因为存在一种普遍的社会心理现象——“权威效应”。所谓“权威效应”,是指如果说话者具有很高的地位、威望和尊重,他所说的话就很容易引起别人的注意,并相信其正确性,即“人言轻,人言高。”
34.边际效应
边际效应原本是一个经济学概念,指的是同一事物的价值与其所满足的需求成正比,这也是给予及时帮助比锦上添花更能打动人的原因。
35.投影效果
是指在人际交往中,认知者在形成对他人的印象时,总是假设他人与自己有相同的倾向,即把自己的特点投射到他人身上。所谓“有小人之心,有君子之腹”,就体现了这种投射效果的一个侧面。
亲爱的,你明白吗?