雕像的主人格雷戈里32岁，是一名电工。因为圣母的眼泪，朝拜者络绎不绝，让他无法平静的生活。无奈之下，他只好在门前贴出“不准探访”的告示，他和家人搬到亲戚家过夜。
据相关资料显示，在意大利历史上，多次发生过圣像撕裂流血事件。意大利的圣母玛利亚从南到北出血不下20例。专家检查了圣母的血和泪，发现从圣母的眼睛里流出的是人的血。
4月3日，罗马圣心医学院附属哲梅利医院用CIT扫描雕像，看看石像中是否有“隐藏武器”。最后，医生按照惯例，在诊断书上写道:“身体未发现异常。”此时，宗教界人士、奇维塔维奇亚主教也就此事向记者发声，证实他和其他几个朋友亲眼目睹了圣母像的血泪。一时间，奇维塔维奇亚市再次成为全国瞩目的中心。为了安抚人心，避免引起恐慌，奇维塔维奇亚市长在接受采访时表示，他本人并没有看到圣母的眼泪，但如果有人愿意相信，他也不会反对。对于圣母玛利亚为这座城市带来更多游客和经济收入的奇迹，他表示，来的人越多越好。
针对石像流泪流血的现象，意大利报纸称:用现代科学手段，可以在雕像的眼睛上放一种化学物质，只要雕像动一下，就会渗出液体。一些意大利知名人士表示，只要意大利社会动荡，这种现象就会增加。但是，各种说法都无法解释石像为什么会流人血。
同年4月9日，意大利《晚邮报》刊登漫画讽刺时政。漫画中，审判长对泪流满面的麦当娜说:“不要光哭，你可以说话！”
不久，一个由意大利神学家和圣母院学者组成的调查委员会对此事展开了调查，为的是解释圣母院流血流泪的真相。从全国各地报刊搞了之后的反应来看，这个调查最终没有定论。圣母玛利亚雕像为何流血流泪的谜团最终没有向世人揭开。